Délai de traitement

• Les opérations Payz sont traitées en quelques minutes.
• Les retraits de plus de 7 000 EUR (ou d'une valeur équivalente) peuvent nécessiter un délai de traitement plus long, et les réglementations financières internationales sont susceptibles de nous conduire à exiger une pièce d'identité.

Frais

• Pinnacle prend en charge tous les frais de transaction Payz applicables aux dépôts effectués sur votre compte Pinnacle.
• Chaque client de Pinnacle a droit à un retrait gratuit par mois civil.
• Les retraits supplémentaires effectués au cours du même mois font l'objet de frais détaillés ci-dessus.

Chez Pinnacle, nous faisons tout notre possible pour garantir des règles de traitement des paiements justes garantissant avantages clients et absence de frais, tout en continuant à proposer les meilleures cotes en ligne. Lorsque c'est possible, nous prenons en charge les frais de transaction. Toutefois, tout non-respect de notre seuil de roulement du dépôt (trois fois le montant du dépôt) fera l'objet de frais de traitement de 10 % sur le retrait (frais minimaux : 20 $ USD ou équivalent), en plus de frais de retrait s'il y a lieu.Veuillez noter que nous nous réservons le droit de rejeter les retraits qui ne satisfont pas aux critères de roulement.

Informations importantes

• Le compte Payz servant à envoyer et à recevoir des fonds doit être enregistré au nom du titulaire du compte Pinnacle.
• Si vous déposez des fonds sur votre compte Pinnacle avec Payz, les paiements doivent être renvoyés sur le même compte Payz au minimum à hauteur du montant initialement déposé.
• Les retraits effectués avec Payz ne sont acceptés que si les fonds ont été déposés avec Payz.

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1. Connectez-vous à votre compte Pinnacle.
2. Sur la page Caisse, cliquez sur l'icône Payz de la section Dépôt.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran, remplissez le formulaire et sélectionnez « Envoyer ». Si le dépôt aboutit, les fonds seront ajoutés à votre compte Pinnacle.

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