Plazo de procesamiento

• Las transacciones con Skrill se procesan en cuestión de minutos
• Puede que los reintegros superiores a € 7.000 EURO (o de igual valor) necesiten más tiempo para ser procesados. Además, puede que tengamos que solicitar una prueba de identificación debido a las normas financieras internacionales

Comisiones

• Pinnacle se hace cargo de todas las comisiones de las transacciones con Skrill relacionadas con ingresos en su cuenta de Pinnacle.
• Cada cliente de Pinnacle tiene derecho a un reintegro gratuito por mes natural.
• Los retiros adicionales del mes abonarán la comisión que se establece en el cuadro de arriba.

En Pinnacle, nos esforzamos por garantizar que nuestras normas de procesamiento de pagos logren un equilibrio entre ser justas para el cliente y no incluir comisiones, y que a su vez nos permitan seguir ofreciendo las cuotas de mejor valor en línea. Siempre que sea posible, nos haremos cargo de las comisiones por transacciones. Sin embargo, cuando no se alcance el umbral de reinversión de depósitos (el triple del monto depositado), se aplicará una comisión por procesamiento del 10 % del monto a retirar (comisión mínima: USD 20 o el equivalente en otra moneda) y la comisión por retiro de dinero que corresponda. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar retiros si no se cumple el requisito de reinversión.

Información importante

• Pinnacle solo puede aceptar su ingreso con Skrill si la principal dirección de correo electrónico y el nombre que utiliza en Skrill coinciden con la información registrada en su cuenta de Pinnacle. Asegúrese de que sus datos personales sean correctos utilizando la página «Datos en mi cuenta».
• Pinnacle solo aceptará ingresos en la moneda específica que usted haya designado para su cuenta de Pinnacle.
• Si ingresa fondos en su cuenta de Pinnacle con Skrill, los reintegros hasta la cantidad inicialmente ingresada (pero sin limitarse a esta cantidad) se enviarán a la misma cuenta de Skrill.

Cómo realizar un ingreso

1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
2. Vaya a la sección «Cajero» y haga clic en el icono «Skrill» o «Skrill 1-Tap» de la sección «Ingreso».
3. Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla, complete el formulario y seleccione «Enviar». Si su ingreso se realiza con éxito, los fondos se añadirán a su cuenta de Pinnacle.

Lamentamos no poder aceptar las transacciones iniciadas desde el sitio web de Skrill.

Cómo realizar un reintegro

1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
2. Vaya a la sección «Cajero» y haga clic en el icono «Skrill» de la sección «Reintegro».
3. Complete el formulario y enviaremos su reintegro para que se procese.

Acerca de Skrill y Skrill 1-Tap

Skrill es un monedero electrónico que proporciona una forma rápida, sencilla y segura de transferir dinero a su cuenta de Pinnacle. Skrill ofrece varias opciones de ingreso según el país de residencia del usuario. Para obtener más información sobre Skrill y sus opciones de ingreso o para abrir una cuenta y realizar un ingreso, visite su sitio web www.skrill.com.

Utilice Skrill 1-Tap para realizar ingresos con su dispositivo móvil.

Ahora los usuarios actuales de Skrill tienen la oportunidad de ingresar fondos en Pinnacle con tan solo un clic utilizando Skrill 1-Tap. Las características incluyen:

• Ingresos con solo un clic
• Inmediato y gratuito
• Los mismos límites de ingreso mínimo/máximo que con Skrill
• Los reintegros se envían a Skrill

Para acceder a Skrill 1-Tap, debe completar el proceso de registro descrito a continuación (solo es preciso hacerlo una vez):

1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
2. Vaya a la sección «Cajero» y haga clic en el icono «Skrill 1-Tap».
3. Le guiaremos durante el proceso de confirmación en el sistema de Skrill.

Para los próximos ingresos, ahora tan solo necesitará un clic en el sitio web de Pinnacle.