Plazo de procesamiento

• Las transacciones con NETELLER se procesan en cuestión de minutos
• Puede que se necesite más tiempo para procesar los reintegros superiores a 7.000 euros (o de igual valor). Además, puede que tengamos que solicitar una prueba de identificación debido a las normas financieras internacionales.

Comisiones

• Pinnacle se hace cargo de todas las comisiones de las transacciones con NETELLER relacionadas con ingresos en su cuenta de Pinnacle.
• Cada cliente de Pinnacle tiene derecho a un reintegro gratuito por mes natural.
• Los retiros adicionales del mes abonarán la comisión que se establece en el cuadro de arriba.

En Pinnacle, nos esforzamos por garantizar que nuestras normas de procesamiento de pagos logren un equilibrio entre ser justas para el cliente y no incluir comisiones, y que a su vez nos permitan seguir ofreciendo las cuotas de mejor valor en línea. Siempre que sea posible, nos haremos cargo de las comisiones por transacciones. Sin embargo, cuando no se alcance el umbral de reinversión de depósitos (el triple del monto depositado), se aplicará una comisión por procesamiento del 10 % del monto a retirar (comisión mínima: USD 20 o el equivalente en otra moneda) y la comisión por retiro de dinero que corresponda. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar retiros si no se cumple el requisito de reinversión.

Información importante

• Todos los fondos se deben enviar y recibir utilizando una cuenta de NETELLER registrada únicamente bajo el mismo nombre que el del titular de la cuenta de Pinnacle. Pinnacle no aceptará los fondos recibidos que hayan sido enviados desde una cuenta de NETELLER registrada a nombre de una persona diferente al titular de la cuenta. Asegúrese de que sus datos personales sean correctos utilizando la opción «Datos en mi cuenta».

Si ingresa fondos en su cuenta de Pinnacle con NETELLER, los reintegros hasta la cantidad inicialmente ingresada (pero sin limitarse a esta cantidad) se enviarán a la misma cuenta de NETELLER.

Cómo realizar un ingreso

1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
2. Vaya a la sección «Cajero» y haga clic en el icono «NETELLER» de la sección «Ingreso».
3. Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla, complete el formulario y seleccione «Enviar». Si su ingreso se realiza con éxito, los fondos se añadirán a su cuenta de Pinnacle.

Si se trata de su primer ingreso con NETELLER, elija la moneda de la cuenta de NETELLER que haya registrado. Esta opción se guardará para futuras transferencias.

Lamentamos no poder aceptar las transacciones iniciadas desde el sitio web de NETELLER.

Cómo realizar un reintegro

1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
2. Vaya a la sección «Cajero» y haga clic en el icono «NETELLER» de la sección «Reintegro».
3. Complete el formulario y enviaremos su reintegro para que se procese.

Acerca de NETELLER

NETELLER es una forma rápida y segura de transferir fondos a su cuenta de Pinnacle. NETELLER es una solución de monedero electrónico que funciona como una cuenta bancaria online con la que puede ingresar y retirar dinero. Para realizar un ingreso con NETELLER, primero necesitará su propia cuenta personal en NETELLER.

Si desea obtener más información sobre las opciones de cuenta y comisiones para clientes de NETELLER, póngase en contacto con NETELLER directamente.

Cómo ser VIP de NETELLER

Aumente sus límites de ingreso con NETELLER uniéndose a su programa VIP. Visite www.neteller.com/vip/ para obtener más información.