CS:GO 내의 커뮤니케이션 양상

지금도 분석가라는 직업을 가진 사람으로서 높은 압박감을 느끼는 상황 속에 팀의 소통 방식은 제게 아주 흥미로운 주제입니다. 이러한 정보의 원석과도 같은 주제를 접할 때면 팀에 대해 학습할 수 있는 무한한 자원으로 사용합니다.

원칙적으로 CS:GO에서 커뮤니케이션을 통해 달성할 수 있는 바는 무엇일까요? "좋은 커뮤니케이션"이 팀에 가져다 주는 것은 무엇일까요? 그렇다면 우리가 무엇을 말하는가가 중요할까요 아니면 어떻게 말하는가가 중요할까요? 이번 칼럼에서는 일반적인 관점에서의 커뮤니케이션에 관한 반사적 여행을 떠나볼까 합니다.

커뮤니케이션에 대한 이해

상대의 전략과 미래 계획을 파악하는 것은 Counter-Strike에서 성공하기 위해 필수적인 요소입니다. 상대가 어디를 공격할 것인지 또는 폭파 구역을 어떻게 수비할 것인지를 정확히 시각화할 수 있게 되면 다음 라운드로 진출하는 데 있어 굉장히 유리한 고지를 점하게 됩니다. 그렇기 때문에 월핵을 하는 상대를 만나면 견딜 수가 없습니다.

어떤 경우에는 빠른 결정을 내려야 하기 때문에 아드레날린의 도움을 받아야 하기도 합니다. 이러한 맥락으로 커뮤니케이션에서의 긴급함과 절박함을 정당화할 수 있습니다.

모든 것을 아는 상대를 어떻게 하면 이길 수 있을까요? 팀 내 다섯 멤버 간의 효율적인 커뮤니케이션으로 "월핵"에 가까운 결과를 얻을 수 있다는 것이 제 이론입니다. 독립된 플레이어로서 맵과 적의 위치에 관해 정신적으로 형성하게 되는 심적 표상은 자신을 둘러싼 환경에서 얻게 되는 시각적, 청각적 신호에만 의존합니다.

상대방 여럿을 보거나 들을 수도 있고 이는 도구에도 마찬가지로 적용됩니다. 이러한 사실을 기반으로 얼마나 많은 사람이 근접한 지역에 있는지에 대한 이론을 형성하게 됩니다. 하지만 정확하고 완벽한 그림을 그리는 데 있어 원칙적으로 몇 가지 정보가 빠질 수밖에 없습니다. 팀이 이를 보완하려면 상황을 정확히 판단하기 위해 맵 전체에 대한 정보가 필요합니다.

예를 한 번 들어볼까요. Inferno 맵에서 공격팀을 플레이하게 되었다고 생각해보세요. 15초 후에 한 팀원이 Banana에 세 개의 수류탄이 터졌음을 들었고 또 다른 팀원이 두 개의 소이탄이 각각 Quad에서 온 Middle에 하나, Apartment에 하나가 터졌음을 들었습니다.

이 모든 신호들이 팀원들과 함께 공유되었다면 주어진 시간 안에 상대방의 정확한 위치를 그려내는 데 충분한 재료를 갖고 있었던 것이 됩니다. 팀원의 커뮤니케이션 품질, 정확도, 속도는 팀원 전체가 상대방에 대한 적절한 심리 지도를 그리도록 도와 올바른 결정을 내릴 수 있도록 합니다. CS:GO에서 상황은 항상 변하며 변화에 대해 팀원에게 업데이트를 해주는 것과 자신이 어디에 있어 어떤 일이 생겼는지를 알려주는 것이야말로 가장 중요한 일입니다.

예를 들어 세 개의 연막탄, 두 개의 소이탄, 수많은 발걸음 소리로 "위장된" 정보를 얻을 수도 있지만 만일 5초 뒤에 더 이상 아무 소리도 들리지 않는다면 재빨리 팀원에게 알려야 합니다. 앞서 언급한 "그림"이라는 것은 사실 상황 전체를 제대로 파악하기 위해 끊임없이 새로 고쳐야 하는 일련의 그림, 즉 영상과도 같은 것입니다.

정확도

하지만 커뮤니케이션은 정보를 찾고 공유하는 것에 국한된 것이 아니라 행동에도 관련이 있습니다. 이론적으로 잘 계획된 전략은 팀원들 간에 커뮤니케이션 요구도를 낮추지만 빠르고 정확하게 고쳐야 하는 임의적 요소들은 항상 존재하기 마련입니다.

"라운드를 어떻게 계획하는가"와 "실제로 어떻게 진행되는가" 사이의 차이는 커뮤니케이션을 통해 처리해야 합니다. Inferno 맵에서의 예시를 계속 이어서 방어 측의 Banana를 장악하는 것이 계획이었다고 가정해보겠습니다. 갑자기 닥쳐오는 적의 숫자가 예상한 것보다 많아서 후퇴해 B 폭파 구역으로 숨어들어야만 하는 상황이 왔습니다.

이런 상황에서는 지원을 불러야 하고 이에 상응하는 조직적인 움직임은 대부분 커뮤니케이션에 달려있습니다. 어떤 경우 상대를 제거하기 위해 섬광탄을 가져온 팀원이 제시간에 왔는지에 따라 라운드가 단 1초도 안 되는 순간으로 승패가 갈리기도 합니다.

다시 한 번 얘기하지만 요청하는 순간의 긴급함과 정확도가 이 차이를 만듭니다. 우리는 커뮤니케이션을 통해 협력하고 조직적으로 움직일 수 있습니다. 팀플레이에 의존도가 높은 이 게임에서 커뮤니케이션의 중요성은 아무리 강조해도 모자람이 없습니다. 

감정과 분위기

마지막으로 커뮤니케이션의 감정적 측면을 간단하게라도 이야기하지 않고 넘어갈 수 없습니다. 맥락을 얘기하는 것이 아니라 팀원에게 메시지를 전달하는 형식을 말하는 것입니다. 분위기, 속도, 궁극적인 탄식에 더해 전달하고자 하는 정보를 포장하는 데 들이는 에너지가 얼마나 되는지 생각해보세요.

상대가 어디를 공격할 것인지 또는 폭파 구역을 어떻게 수비할 것인지를 정확히 시각화할 수 있게 되면 다음 라운드로 진출하는 데 있어 굉장히 유리한 고지를 점하게 됩니다.

과장 하나 없이 똑같은 내용도 각 팀원에게 전부 다른 방식으로 영향을 미칠 수 있습니다. 좋고 나쁜 감정들은 전염될 수 있으며 게임을 진행하는 도중 언제든지 팀원에게 악영향을 미칠 수 있습니다. 세 명의 상대방이 팀원에게 가고 있다고 조용하게 말하여 침착함과 평정심을 전파할 수도 있고 미친 사람처럼 소리를 질러서 극도의 스트레스를 가할 수도 있습니다.

분명한 것은 이 둘은 양 극단을 예시로 든 것이며 현실은 그리 쉽지 않습니다. 모든 정보가 바람을 타고 가는 속삼임과 같이 표현되어야 한다는 의미는 아닙니다. 예를 들어 폭탄이 바닥에 있고 8초가 남아 있어 몇 초 안에 어떤 결정이든 내려야 하는 경우에는 아드레날린의 도움을 받아야 하기도 합니다. 이러한 맥락으로 커뮤니케이션에서의 긴급함과 절박함을 정당화할 수 있습니다.

제 논점은 우리 모두 팀원에게 영향을 미칠 수 있다는 사실을 인지하고 있어야 한다는 사실입니다. 우리는 팀원의 사기를 높일 수도, 의욕을 떨어뜨릴 수도 있습니다. 또한 침착하게 만들기도 하고 스트레스를 줄 수도 있습니다. 어떤 플레이어든 다음에 플레이할 때는 "어떻게 커뮤니케이션할 것인가"에 조금 더 신경을 써보시기를 강력히 권장합니다. 누구든 이러한 방면에서 개선이 가능합니다.