Käsittelyaika

• Trustly-siirrot käsitellään tavallisesti muutamassa minuutissa. Harvinaisissa tapauksissa siirroissa voi kestää jopa kolme pankkipäivää.
• Huomaa: Jos suljet selaimen tai poistut sivulta talletusprosessin aikana, tämä viivästyttää talletuksen hyvittämistä Pinnacle-tilillesi.
• Yli 7 000 €:n (tai vastaavan summan muussa valuutassa) nostot voivat vaatia pidemmän käsittelyajan, ja kansainväliset taloussäännökset voivat vaatia meitä pyytämään sinua todistamaan henkilöllisyytesi.

Maksut

• Pinnacle vastaa kaikista Trustly-palvelun talletuskuluista paitsi silloin, jos Pinnaclen valuuttatili ei ole sama kuin asiakkaan talletuksen tekemiseen käyttämä pankin valuuttatili. Trustlyn käyttämää valuuttakurssia käytetään asiakkaalle.
• Jokainen Pinnaclen asiakas on oikeutettu yhteen ilmaiseen nostoon kalenterikuukauden aikana
• Ylimääräisiä nostoja kyseisen kuukauden aikana koskevat edellä olevassa taulukossa luetellut maksut.

Pinnacle tekee kaikkensa varmistaakseen, että maksukäsittelyprosessia koskevat säännöt ovat reiluja ja maksuttomia asiakkaille sekä samalla antavat meille mahdollisuuden tarjota verkon edullisimmat kertoimet. Vastaamme palvelumaksuista aina kun mahdollista, mutta jos et saavuta talletuksen panostuskynnystä (kolme kertaa talletuksen määrä), veloitamme 10 %:n käsittelymaksun nostosummasta (minimi 20 USD tai vastaava summa muussa valuutassa) sekä soveltuvan nostomaksun. Huomaa, että Pinnacle pidättää oikeuden hylätä nostot, jos panostusvaatimusta ei ole täytetty.

Tärkeää tietoa

• Kansainvälisten pankkialan säännösten mukaisesti kaikkien tätä vaihtoehtoa käyttävien asiakkaiden on todistettava henkilöllisyytensä ja osoitteensa ennen maksutapahtumien käsittelyä. Jos et ole jo tehnyt niin, lataa asiakirjasi kirjautumalla sisään ja siirtymällä sivuston Oma tili -osion Henkilötiedot-sivulle.
• Huomaa, että jos teet noston virheellisillä pankkitiedoilla ja se palautetaan siksi Pinnaclelle, siitä veloitetaan 25 USD:n vähimmäissakko tai tilisi valuutan mukainen maksu.
• Kaikki varat on lähetettävä ja vastaanotettava käyttämällä ainoastaan sellaista pankkitiliä, joka on rekisteröity samalle nimelle kuin Pinnacle-pelitili. Varoja ei käsitellä, jos pankkitilin ja Pinnacle-tilin nimet eivät vastaa toisiaan.

Kaikki talletuksella saadut voitot mitätöidään, mikäli talletus myöhemmin paljastuu riittämättömillä varoilla tehdyksi (non-sufficient funds, NSF) tai mikäli Pinnacle ei pysty perimään varoja jostakin muusta syystä. Jos pelitilin saldo on miinuksella, kaikki meneillään olevat pelit peruutetaan, vaikka niitä ei olisikaan rahoitettu kyseisellä riittämättömien varojen talletuksella. Jos kyseiset riittämättömät varat tämän jälkeen saapuvatkin perille, asiakas on oikeutettu vain alkuperäisen talletuksen summaan. Tämä käytäntö koskee tilin koko saldoa, riippumatta siitä tuleeko se suoraan vai epäsuorasti riittämättömien varojen talletuksesta.

Talletuksen tekeminen

1. Kirjaudu sisään Pinnacle-tilillesi.
2. Siirry Kassa-osioon ja napsauta Trustly-kuvaketta talletusosiossa
3. Seuraa näytöllä näkyviä ohjeita, täytä kaavake ja valitse Lähetä.
4. Kirjaudu sisään pankkitilillesi tapahtuman varmistamiseksi.

Noston tekeminen

1. Kirjaudu sisään Pinnacle-tilillesi.
2. Siirry verkkosivuston kassatoimintoon ja valitse Trustly-nosto.
3. Seuraa näytöllä näkyviä ohjeita, täytä kaavake ja valitse Lähetä. Kun pyyntösi on valmis, tapahtuma tarkistetaan käsittelyä varten.
4. Saat sähköpostivahvistuksen, kun nostopyyntösi on hyväksytty.

Trustly-talletuksia käyttävien tilien nostot jäädytetään, kunnes Pinnacle on vahvistanut talletuksen saapumisen.