Политика конфиденциальности, версия 5
О нашей компании
Деятельность компании Pinnacle (далее по тексту «мы» или «нас») регулируется Директивой ЕС о защите конфиденциальности в области электронных средств связи (Директива EC 2002/58/EC с поправками, внесенными Директивой 2009/136/EC), а также Общим регламентом ЕС по защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR). Настоящая политика конфиденциальности действует в отношении группы компаний Pinnacle, включая URL-адрес www.pinnacle.bet.
Оператором данных для этого веб-сайта выступает компания Pinbet Malta Limited, расположенная по адресу Level 4, The Penthouse, Suite 2, Ewropa Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR9034 Malta (Мальта).
Целью настоящей политики конфиденциальности является информирование вас о том, как мы собираем и обрабатываем вашу персональную информацию через наш веб-сайт, включая все данные, которые вы можете предоставлять через наш веб-сайт или во время взаимодействия с нами. Мы можем изменить настоящую политику конфиденциальности в любое время – в таком случае мы опубликуем на нашем веб-сайте изменения, а также дату, когда они вступят в силу.
Наш веб-сайт не предназначен для детей, и мы не собираем намеренно данные, касающиеся детей.
Крайне важно, чтобы вы прочитали настоящую политику конфиденциальности наряду с любыми другими политиками конфиденциальности или политиками честной обработки, которые мы можем предоставлять в особых случаях, когда мы собираем или обрабатываем персональную информацию о вас, чтобы вы были полностью осведомлены о том, как и зачем мы используем ваши данные. Настоящая политика конфиденциальности дополняет другие уведомления и политики конфиденциальности и не призвана заменить их.
Вступление
Настоящая политика конфиденциальности распространяется на услуги, предлагаемые компанией Pinbet Malta Limited, включая веб-сайт, доступный по адресу
www.pinnacle.bet. Мы будем передавать вашу персональную информацию в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.
Используя наш веб-сайт, вы принимаете к сведению, что мы будем обрабатывать вашу персональную информацию в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности, включая цели, изложенные в параграфе пять ниже («Как мы используем вашу персональную информацию»). Если вы не желаете предоставлять свою персональную информацию на основаниях, изложенных в настоящей политике конфиденциальности, вам не следует вводить свою персональную информацию на веб-сайте или иным образом предоставлять нам ее. Однако если вы не предоставите нам свою персональную информацию, мы не сможем предоставлять поддержку по вашим вопросам о нашем сервисе.
Мы собираем вашу персональную информацию в соответствии с юридическими основаниями Общего регламента по защите данных (ЕС) 2016/679 (GDPR) и любого национального законодательства, реализующего его, или в каждом отдельном случае время от времени изменяемого, консолидируемого, повторно вводимого в действие или заменяемого.
Изменения, внесенные в уведомление о конфиденциальности
Настоящая политика конфиденциальности вступает в силу с 16 ноября 2023 г.
Ваша обязанность информировать нас об изменениях
Крайне важно, чтобы ваша персональная информация, которая хранится у нас, была точной. Хотя мы прилагаем разумные усилия для обеспечения точности вашей персональной информации, мы просим вас обновлять эту информацию через вашу учетную запись в тех случаях, когда ваша информация является неполной, устаревшей или иным образом изменяется. См. раздел восемь «Ваши права» для получения дополнительной информации о том, как запросить внесение изменений в вашу персональную информацию, хранящуюся у нас.
Претензии
Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы относительно настоящей политики конфиденциальности, отправьте электронное письмо в наш Отдел обслуживания клиентов по адресу
servis.ru@pinnacle.bet.
НЕВЗИРАЯ НА ВЫШЕСКАЗАННОЕ, МЫ НЕ БЕРЕМ НА СЕБЯ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, РЕАГИРУЯ НА ПРЕТЕНЗИИ, КОТОРЫЕ МЫ ПОЛУЧАЕМ ИЛИ ПО КОТОРЫМ ПРЕДПРИНИМАЮТСЯ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ В СВЯЗИ С ВЫШЕИЗЛОЖЕННЫМ.
Вы имеете право подать жалобу в контролирующий орган страны-участницы, в которой вы проживаете, работаете или где произошло предполагаемое нарушение. Вы имеете право в любое время подать жалобу в офис комиссара по защите информации и данных на Мальте (Information and Data Protection Commissioner, IDPC)
www.idpc.org.mt. Однако мы были бы признательны за возможность решить ваши проблемы до того, как вы обратитесь к IDPC, а потому в первую очередь
свяжитесь с нами.
1. Как мы используем вашу персональную информацию
Мы используем вашу персональную информацию в указанных далее случаях.
- Если вы предоставили на это свое согласие.
- В целях выполнения правовых или нормативных обязательств.
- В целях соблюдения наших законных интересов (или интересов третьих сторон) и обеспечения того, чтобы ваши интересы и основные права не преобладали над этими интересами.
Предоставляя свою персональную информацию и регистрируясь у нас или входя в систему при использовании нашего веб-сайта, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы будем собирать, использовать, раскрывать и иным образом обрабатывать вашу персональную информацию в порядке, определенном в настоящей политике конфиденциальности, или как предусмотрено нашими условиями и положениями.
Ссылки на ресурсы третьих сторон
Этот веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты, подключаемые модули и приложения третьих сторон. Переход по таким ссылкам или активация таких средств связи может позволить третьим сторонам собирать или передавать ваши данные. Мы не контролируем эти веб-сайты третьих сторон и не несем ответственности за их политики конфиденциальности. Когда вы покидаете наш веб-сайт, мы рекомендуем вам читать политику конфиденциальности всех интернет-ресурсов, которые вы посещаете.
2. Принадлежащие вам данные, которые мы собираем
Персональная информация – это информация об идентифицируемом физическом лице, включая любые данные, представляющие собой персональную информацию по смыслу Общего регламента по защите данных (ЕС) 2016/679 (GDPR) (и любого национального законодательства, реализующего его) или в каждом отдельном случае время от времени изменяемого, консолидируемого, повторно вводимого в действие или заменяемого.
Мы можем собирать различные виды принадлежащей вам персональной информации, которые объединены в указанные далее группы.
- Идентифицирующие данные: включают имя, фамилию, отчество, имя пользователя или схожий идентификатор, описательный род занятий (т. е. должность и отрасль), дату рождения и пол.
Мы будем собирать некоторую из вышеуказанной персональной информации, а также (в случае, если вы указали) страну вашего проживания, рабочий номер телефона, имя и адрес работодателя, гражданство и псевдоним или предпочтительное имя в целях соблюдения наших обязательств по борьбе с отмыванием денег в соответствии с применимым законодательством. Если вы подтверждаете, что являетесь политически значимым лицом (PEP), главой международной организации (HIO), членом семьи либо близким знакомым PEP или HIO (в соответствии с определением этих терминов в наших условиях и положениях), вам необходимо будет предоставить дополнительную информацию, например ваш источник средств, источник благосостояния, характер вашей связи с PEP или HIO (если вы являетесь членом семьи или близким знакомым PEP или HIO), пост или должность PEP/HIO, название организации/учреждения, где работает PEP/HIO, а также, если у вас есть отношения с кем-то, кто является членом семьи или близким знакомым PEP/HIO, характер отношений между вами и членом семьи/близким знакомым PEP или HIO.
- Контактные данные: включают расчетный адрес, адрес доставки, адрес электронной почты и номер(-а) телефона.
- Финансовые данные: включают сведения о банковском счете и платежной карте.
- Данные транзакций: включают сведения о полученных и произведенных вами платежах и другие сведения о продуктах и услугах, для приобретения которых вы нас привлекли.
- Технические данные: включают адрес интернет-протокола (IP-адрес), тег ПК, данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройки часового пояса и расположения, типы и версии подключаемых модулей веб-браузера, данные об операционной системе, платформе и других технологиях на устройствах, которые вы используете для доступа к этому веб-сайту.
- Данные профиля: включают информацию об имени пользователя и пароле, сделанных вами покупках или заказах, ваших интересах, предпочтениях, переписке и ответах, полученных в ходе опросов.
- Данные об использовании: включают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги.
- Рекламные и коммуникационные данные: если вы подпишетесь на получение маркетинговых рассылок, мы спросим вас о ваших предпочтениях в отношении получения рекламных материалов от нас и третьих сторон, а также о ваших предпочтениях в отношении связи. Мы запросим ваш адрес электронной почты, а также другую информацию, которая предоставляется по желанию, чтобы адаптировать наши рассылки к вашим предпочтениям.
Мы также собираем, используем и передаем для любых целей объединенные данные, такие как статистические или демографические данные. Например, мы можем объединять ваши данные использования для вычисления процента пользователей, получающих доступ к определенной функции веб-сайта. Однако если мы комбинируем или связываем объединенные данные с вашей персональной информацией, в результате чего они могут прямо или косвенно идентифицировать вашу личность, мы обращаемся с такими комбинированными данными как с персональной информацией, которая будет использоваться в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.
Отказ от предоставления персональной информации
Если существует необходимость собирать персональную информацию, которая определена законом, условиями заключенного между нами контракта либо с целью предоставления наших услуг, но вы отказываетесь предоставить эти данные при запросе, есть вероятность, что мы не сможем выполнять свои контрактные обязательства по предоставлению вам запрошенной услуги.
Учтите, что любая информация, которую вы предоставляете нам по электронной почте, не шифруется и передается на ваш страх и риск.
3. Цель сбора вашей персональной информации
Далее в таблице приведено описание способов использования вашей персональной информации, к которым мы планируем прибегнуть, а также соответствующие правовые основания, на которые мы ориентируемся.
Обратите внимание на то, что для обработки вашей персональной информации может существовать более одного законного основания в зависимости от цели, для которой мы используем ваши данные. Свяжитесь с нами по адресу servis.ru@pinnacle.bet, если вам будут нужны подробные сведения о конкретной законной цели, на которую мы ориентируемся при обработке вашей персональной информации, когда в таблице ниже указано более одной цели.
Цель/действие
|
Тип данных
|
Регистрация нового клиента для предоставления компанией услуг в сфере игровой индустрии.
|
Идентифицирующие
Контактные
|
а. Обработка и мониторинг ставок.
б. Обработка платежей по карте и онлайн-платежей.
в. Идентификация платежных операций, авторизация и (или) обработка.
г. Взыскание долгов.
|
Идентифицирующие
Контактные
Финансовые
Данные транзакций
Рекламные и коммуникационные
|
Регулирование взаимодействий с клиентами, что включает приведенное далее.
а. Уведомление клиентов об изменениях в наших условиях и положениях или политике конфиденциальности.
б. Направление клиентам просьб оставлять отзывы или участвовать в опросах.
|
Идентифицирующие
Контактные
Данные профиля
Рекламные и коммуникационные
|
Предоставление клиентам условий для участия в розыгрышах призов, конкурсах или опросах, и – если применимо – доставка призов клиентам. В рамках розыгрышей или конкурсов мы также можем публиковать или иным образом обнародовать предоставленное вами содержимое.
|
Идентифицирующие
Контактные
Данные профиля
Данные об использовании
Рекламные и коммуникационные
|
Управление бизнес-процессами и этим веб-сайтом, а также обеспечение их безопасности (включая устранение неисправностей, анализ данных, тестирование, техническое обслуживание системы, предоставление поддержки, ведение отчетности и размещение данных).
|
Идентифицирующие
Контактные
Технические
|
Предоставление клиентам соответствующих рекламных материалов и наполнения веб-сайта, а также оценка или анализ эффективности рекламы, которую мы предлагаем вам.
|
Идентифицирующие
Контактные
Данные профиля
Данные об использовании
Рекламные и коммуникационные
Технические
|
Использование средств анализа данных для улучшения веб-сайта, продуктов, услуг, маркетинговой стратегии, отношений с клиентами и качества обслуживания клиентов.
|
Технические
Данные об использовании
|
Предоставление клиентам предложений и рекомендаций о товарах или услугах, которые могут представлять для них интерес.
|
Идентифицирующие
Контактные
Технические
Данные об использовании
Данные профиля
Рекламные и коммуникационные
|
4. Кому может быть передана ваша персональная информация
Мы не продаем и не раскрываем вашу персональную информацию третьим сторонам без вашего согласия, за исключением указанных ниже случаев, а также случаев, когда это требуется или разрешено законом.
а. В целях борьбы с отмыванием денег, обнаружения мошенничества и (или) в целях контроля компания Pinnacle может передавать вашу персональную информацию третьим сторонам, включая, помимо прочего, сторонних поставщиков, полицию, подразделения финансовой целостности, банки, поставщиков услуг верификации идентификационных данных и адресов, поставщиков платежных услуг и финансовые учреждения, однако только при условии, что они придерживаются аналогичных стандартов в отношении обработки и безопасности данных. Мы рекомендуем вам читать политики конфиденциальности наших сторонних поставщиков.
б. Кроме того, мы оставляем за собой право раскрывать вашу персональную информацию соответствующим третьим сторонам, таким как другие компании группы Pinnacle, наши регулирующие структуры
(Google Analytics 4) или подразделения финансовой целостности, особенно когда у компании Pinnacle есть разумные основания подозревать нарушения, связанные с вашей учетной записью.
в. Ваша персональная информация также будет передаваться в рамках обычных операционных целей организациям, предоставляющим такие услуги, как облачные службы, центры обработки данных, поставщики платежных услуг, банкинг, инструменты верификации идентификационных данных, инструменты коммуникации с клиентами, поставщики игр и т. д.
г. Мы имеем право передавать вашу информацию, которая хранится у нас, включая персональную информацию и (или) историю размещения ставок, спортивным организациям для расследования случаев мошенничества, легализации незаконно полученных денежных средств или урегулирования вопросов, связанных с соблюдением спортивной этики, и выполнения нормативных обязательств нашей компании.
д. Мы и наши поставщики услуг можем обрабатывать персональную информацию за пределами страны вашего проживания, в том числе в США или в других иностранных юрисдикциях. В таких случаях мы и наши поставщики услуг будем обеспечивать такую же степень защиты, которая требуется для обработки персональной информации в соответствии с GDPR и (или) любым эквивалентным национальным законодательством.
е. Мы и наши поставщики услуг можем предоставлять вашу персональную информацию в ответ на ордер на обыск или другой юридически действительный запрос либо приказ, другим организациям в целях расследования нарушения соглашения или правонарушения либо обнаружения, пресечения или предотвращения мошенничества, а также в других случаях, когда это может требоваться или быть разрешено применимым законодательством или правовым процессом, что может предусматривать законный доступ со стороны американских или иностранных судов, правоохранительных органов или других органов власти. Ваша персональная информация также может быть раскрыта, когда это необходимо для обоснования, осуществления или защиты судебных исков, а также для расследования либо предотвращения фактического или предполагаемого ущерба либо вреда людям или имуществу.
ж. Мы можем передавать любую имеющуюся у нас информацию о вас в качестве актива в связи с предполагаемым или совершенным слиянием, приобретением или продажей (включая передачу, осуществляемую в рамках процедур несостоятельности или банкротства) с участием всей или части компании Pinnacle либо в рамках корпоративной реорганизации или иного изменения в корпоративном контроле.
з. Мы будем принимать все разумные меры для обеспечения безопасного обращения с вашей персональной информацией нами и любыми третьими сторонами и гарантирования того, что ее обработка осуществляется должным образом и с надлежащим уровнем защиты, а также в соответствии с применимыми правовыми требованиями.
5. Как долго мы храним вашу персональную информацию
Мы будем хранить вашу персональную информацию не дольше, чем это необходимо для целей, изложенных в настоящей политике, или в целях соблюдения наших правовых, финансовых, нормативных и деловых требований. В таких случаях мы будем хранить вашу персональную информацию в течение минимального периода времени, необходимого для соблюдения этих требований. По истечении минимального срока хранения вашей персональной информации и при условии, что у нас нет другой законной причины для хранения ваших данных, они будут безопасно удалены или анонимизированы.
В случае отзыва вашего согласия ваша персональная информация будет анонимизирована. После процедуры анонимизации такая информация больше не будет классифицироваться как персональная.
При отсутствии активности на счете (как определено в наших
условиях и положениях) и после истечения минимального срока хранения вашей персональной информации, установленного для соблюдения наших правовых и нормативных требований, ваш счет будет закрыт, а ваша персональная информация будет безопасно удалена или анонимизирована.
Счета, в отношении которых установлен факт мошенничества или получено уведомление об игровой зависимости и (или) постоянном самоограничении, не будут анонимизированы для того, чтобы мы могли продолжать отслеживать действия таких клиентов в соответствии с нашими правовыми и нормативными требованиями.
6. Информирование клиентов о наших продуктах и услугах
Если вы подпишетесь на получение маркетинговых рассылок, мы будем отправлять вам информацию о предложениях и конкурсах и эксклюзивные материалы через наши различные маркетинговые каналы. Ваши данные не будут проданы или переданы третьим сторонам, которые не являются партнерами Pinnacle, в маркетинговых целях без вашего предварительного согласия.
Вы можете изменить свои настройки предпочитаемых маркетинговых рассылок, войдя на свой счет Pinnacle и перейдя на страницу «Настройки».
Вы можете отказаться от подписки на маркетинговые рассылки в любое время, кликнув ссылку «Отменить подписку», расположенную внизу каждого электронного письма. Кроме того, вы можете отказаться от получения маркетинговых рассылок по электронной почте, используя контактную информацию, указанную в разделе «Связаться с нами» ниже. Обратите внимание, что вы, возможно, будете и дальше получать от нас сообщения, связанные с транзакциями или вашим счетом.
7. Как мы защищаем вашу персональную информацию
а. Компания Pinnacle гарантирует, что ваша персональная информация:
- обрабатывается в соответствии с вашими правами;
- обрабатывается честно и законно;
- собирается только для указанных выше целей;
- собирается надлежащим образом и в необходимом количестве с точки зрения цели;
- хранится с соблюдением всех необходимых мер безопасности;
- не хранится дольше, чем это необходимо для конкретных целей.
б. Компания Pinnacle обязуется принимать все разумные меры для обеспечения защиты и безопасного хранения вашей информации. В связи с этим мы принимаем соответствующие физические, административные, технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированной или незаконной обработки.
в. Мы рекомендуем вам отправлять нам все личные документы с помощью нашего безопасного инструмента загрузки. Для этого скопируйте и вставьте следующую ссылку в адресную строку веб-браузера (в конце ссылки укажите ваше имя клиента):
https://cashier.pinnacle.com/VerifyUpload.asp?customerId=
г. Пароли должны содержать хотя бы одну букву, одну цифру и один специальный символ. Длина каждого пароля должна составлять не менее восьми символов. Вы несете ответственность за обеспечение безопасности данных своего счета (в том числе пароля). При игнорировании этого требования вы будете самостоятельно нести ответственность и покрывать расходы. Если вы полагаете, что безопасность вашего счета была каким-либо образом нарушена, вы обязаны сразу же уведомить нас об этом, отправив сообщение со своего зарегистрированного адреса электронной почты на адрес
servis.ru@pinnacle.bet. Как только нам станет известно о таком инциденте, мы сразу же приостановим действие вашего счета.
8. Ваши права
Вы имеете указанные ниже права в отношении вашей информации (с учетом определенных ограничений для определенных прав). Вы можете воспользоваться любым из этих прав, написав по адресу
servis.ru@pinnacle.bet, указав право, которым хотите воспользоваться, а также причину своего запроса (если применимо).
Право на доступ. Вы имеете право запросить доступ к своим персональным данным и дополнительной информации.
Право на внесение исправлений. Вы имеете право требовать, чтобы неточные персональные данные были исправлены или дополнены, если они являются неполными.
Право на удаление. Вы имеете право требовать, чтобы принадлежащая вам информация была удалена в случае, если обоснованная причина для ее дальнейшей обработки отсутствует. Убедитесь в том, что перед отправкой нам такого запроса вы вывели все средства со своего счета. Применяются правила, установленные в разделе восемь наших
условий и положений, касающиеся вывода средств. Вы также имеете право оформить запрос на удаление или изъятие своих персональных данных, если вы успешно воспользовались своим правом возразить против обработки информации (см. ниже) в случае, если обработка принадлежащей вам информации была произведена неправомерным образом или же если ваши персональные данные должны быть удалены для соответствия местному законодательству. Следует отметить, что это право не является абсолютным, а потому не всегда может быть реализовано в виду наличия у нас веских оснований для хранения этой информации, таких как выполнение наших правовых и нормативных обязательств. См. раздел «Как долго мы храним вашу информацию» выше. Вы получите уведомление в случае, если мы не сможем выполнить этот запрос.
Право на ограничение обработки. Вы имеете право запретить обрабатывать ваши персональные данные в следующих случаях: а) если вы хотите установить точность данных; б) если использование ваших данных незаконно (например, в случае отсутствия законного основания для обработки информации, как указано в разделе три, или же если принадлежащая вам информация была незаконно получена третьей стороной), но вы не хотите, чтобы они были удалены; в) если вы хотите, чтобы ваши данные по-прежнему хранились в нашей системе, поскольку они нужны вам для установления, реализации или защиты своих законных требований, даже если для нас они больше не представляют ценность; г) если вы выступаете против того, чтобы мы использовали ваши данные, но мы должны проверить, есть ли у нас имеющие преимущественную силу законные основания для их обработки. Обратите внимание на то, что это право не является абсолютным.
Право на переносимость данных. Вы имеете право запросить персональные данные, которые вы предоставили нам. Вы можете сделать запрос на перенос данных, написав по адресу
servis.ru@pinnacle.bet.
Право на возражение. Вы имеете право возразить против обработки своих данных. Следует отметить, что это право не является абсолютным, а потому не всегда может быть реализовано в виду наличия у нас каких-либо оснований для хранения этой информации, таких как выполнение правовых и нормативных обязательств. Если вы хотите отказаться от прямой рекламной рассылки, свяжитесь с нами, написав по адресу
servis.ru@pinnacle.bet и оформив запрос на отказ от получения рекламных материалов.
Следует отметить, что возможность предоставления наших услуг зависит от обработки определенной информации. В связи с этим реализация определенных прав может привести к полной или частичной утрате возможности получения той или иной услуги.
КОМИССИЯ, КАК ПРАВИЛО, НЕ ТРЕБУЕТСЯ
Вам не придется платить комиссию для того, чтобы получить доступ к своим персональным данным (или осуществлять какие-либо другие права). Тем не менее мы можем взимать с вас комиссию в разумном размере, если ваш запрос является явно необоснованным, повторяющимся или чрезмерным. Или же в этих обстоятельствах мы можем отказаться от выполнения вашего запроса.
Следует отметить, что возможность предоставления наших услуг зависит от обработки определенной информации. В связи с этим реализация определенных прав или решений может привести к полной либо частичной утрате возможности получения той или иной услуги.
Что может потребоваться от вас
Мы можем запросить у вас определенную информацию для того, чтобы подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к своей персональной информации (или осуществление каких-либо других прав). Это мера безопасности призвана гарантировать, что персональная информация не будет раскрыта лицам, не имеющим права на ее получение. В случае, если вы не предоставили всю информацию для верификации при регистрации у нас, эта информация может запрашиваться во время заполнения данных профиля. Также мы можем обратиться к вам с просьбой предоставить дополнительную информацию касательно вашего запроса для ускорения процесса реагирования. Помните о том, что вы должны хранить свой пароль в строгой конфиденциальности.
Срок предоставления ответов
Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение 30 дней. Если ваш запрос является особенно сложным или если вы сделали несколько запросов, то иногда для этого может потребоваться больше 30 дней. В этом случае мы уведомим вас об этом и будем держать вас в курсе.
Вы несете ответственность за точность и актуальность вашей персональной информации, хранящейся у нас.
9. Политика в отношении файлов cookie
Веб-сайты компании Pinnacle (в том числе оптимизированные для мобильных устройств) и мобильные приложения используют файлы cookie и подобные технологии для управления сеансами входа в систему, представления персонализированных веб-страниц и адаптации содержимого в соответствии с вашими конкретными потребностями и интересами. Нажимая «Принять» на нашем баннере в отношении cookie, вы выражаете согласие с использованием файлов cookie и подобных технологий в целях, описанных в настоящей политике.
Что такое файлы cookie?
Файлы cookie представляют собой текстовые файлы, содержащие небольшое количество информации, которая загружается на устройство при посещении веб-сайта. Они, как правило, используются на большинстве веб-сайтов для улучшения пользования Интернетом и повышения эффективности работы с данными и функциями. Другие подобные файлы, такие как пустые GIF-изображения, веб-маяки и пиксельные теги, работают аналогичным образом, и в этой политике мы используем слово «cookie» для обозначения всех файлов, собирающих информацию подобным образом.
Файлы cookie выполняют множество различных функций. Например, некоторые файлы cookie временно загружаются на ваше устройство на тот период времени, пока вы просматриваете определенный веб-сайт. Эти файлы cookie могут помогать вам более эффективно перемещаться между страницами или позволять веб-сайтам запоминать выбранные вами предпочтения. Другие файлы cookie могут использоваться для того, чтобы веб-сайты запоминали вас как постоянного посетителя или чтобы получаемая вами онлайн-реклама больше соответствовала вашим конкретным потребностям и интересам.
Вы можете изменить настройки своего браузера, чтобы заблокировать некоторые или все типы файлов cookie. Для этого следуйте инструкциям, предоставленным поставщиком браузера. Обратите внимание на то, что при блокировке файлов cookie с веб-сайта Pinnacle некоторые или все функции веб-сайта могут работать не так, как предполагалось.
Например, вы фактически можете потерять возможность делать ставки. Если вы хотите изменить настройки своего браузера, см. раздел «Управление файлами cookie». Если вы хотите получить дополнительную информацию о файлах cookie, см. раздел «Дополнительная информация».
Типы файлов cookie, используемые компанией Pinnacle.
Обязательные файлы cookie
Эксплуатационные файлы cookie
Функциональные файлы cookie
Целевые файлы cookie
Обязательные файлы cookie
Обязательные файлы cookie – это файлы cookie, необходимые для правильного функционирования веб-сайта. Они позволяют вам перемещаться по нашему сайту и выполнять определенные функции, например получать доступ к защищенным страницам, размещать ставки, вносить средства и управлять счетом. Без этих файлов cookie было бы невозможно предоставлять определенные онлайн-услуги и функции.
Мы используем обязательные файлы cookie в приведенных далее целях.
- Сохранение выбранных исходов в ставочных купонах при навигации по веб-сайту.
- Определение вас как пользователя, вошедшего в систему Pinnacle.bet.
Файлы cookie, определенные нами как обязательные файлы cookie, не будут использоваться в приведенных далее целях.
- Сбор информации, которая может использоваться для рекламирования вам продуктов или услуг.
- Запоминание ваших предпочтений или имени пользователя за рамками текущего посещения.
Далее приведены примеры обязательных файлов cookie, установленных компанией Pinnacle.
BackURL
|
Этот файл cookie используется для целей навигации.
|
Custid
|
Этот файл cookie используется для аутентификации вашего имени клиента.
|
BrowserSessionId
|
Этот файл cookie используется при одновременном входе в систему с нескольких устройств, чтобы отслеживать, является ли текущий сеанс вашим актуальным сеансом.
|
UserAccess
|
Этот файл cookie используется для определения вашего доступа к веб-сайту.
|
Эксплуатационные файлы cookie
Эти файлы cookie предназначены для сбора информации о том, как посетители используют веб-сайт, например, какие страницы они посещают чаще всего и получают ли они сообщения об ошибках с веб-страниц. Она используется только для улучшения производительности веб-сайта.
Мы используем эксплуатационные файлы cookie в приведенных далее целях.
- Получение статистики использования нашего веб-сайта.
- Анализ эффективности рекламных акций.
- Сбор статистических данных о рынках, на которых клиенты делают ставки.
- Помощь в улучшении веб-сайта посредством определения каких-либо возникающих ошибок.
- Тестирование различных оформлений веб-сайта.
- Определение веб-браузера или устройства, используемого вами для доступа к сайту.
Файлы cookie, определенные нами как эксплуатационные, не будут использоваться в приведенных далее целях.
- Сбор информации, которая может использоваться для рекламирования вам продуктов или услуг на других веб-сайтах.
- Запоминание ваших предпочтений или имени пользователя за рамками текущего посещения.
- Хранение персональной информации, такой как адрес электронной почты или имя.
- Отображение для вас целевых рекламных акций на каком-либо другом сайте.
- Разрешение третьим сторонам использовать файлы cookie для любых целей, кроме перечисленных выше.
Далее приведены примеры эксплуатационных файлов cookie, установленных компанией Pinnacle.
ADRUM
|
Этот файл cookie используется для мониторинга взаимодействия с конечным пользователем.
|
Webmetrics-RUM
|
Этот файл cookie используется для отслеживания аналитики данных.
|
Мы используем файлы cookie третьих сторон (например, Google Analytics и Silverpop Web Analytics) для сбора информации о взаимодействии клиентов с сайтом, чтобы мы могли развивать и совершенствовать ваш клиентский опыт и предоставлять вам оптимизированное обслуживание. Чтобы отказаться от использования эксплуатационных файлов cookie, см. информацию ниже.
Обратите внимание на то, что отказ от эксплуатационных файлов cookie не лишит вас возможности использовать наш веб-сайт, однако ограничит нашу способность анализировать данные о ваших действиях на веб-сайте и на их основании принимать точные решения по его улучшению. Однако если вы хотите отказаться от используемой компанией Pinnacle службы Web Analytics, воспользуйтесь ссылкой ниже:
GoogleAnalytics
Функциональные файлы cookie
Эти файлы cookie позволяют сохранять на веб-сайте указанные варианты выбора (такие как имя пользователя, язык или регион, в котором вы находитесь) и обеспечивают доступ к расширенным персонализированным функциям. Они также могут встраивать функционал от сторонних служб. Например, благодаря файлам cookie на веб-сайте, где хранится информация о вашем регионе, могут отображаться местные сводки погоды или новости о дорожном движении, а также на веб-сайт могут интегрироваться полезные услуги, предоставляемые сторонними поставщиками, например возможности социальных сетей. Кроме того, эти файлы cookie могут использоваться для запоминания изменений, внесенных вами в размер текста, шрифты и другие настраиваемые части веб-страниц. Они также могут использоваться для предоставления услуг, которые вы запрашивали, например для просмотра видео или добавления комментариев в блоге. Информация, собираемая этими файлами cookie, может быть анонимизированной, и с их помощью невозможно отслеживать вашу активность в браузере на других веб-сайтах.
Мы используем функциональные файлы cookie в приведенных далее целях.
- Запоминание примененных настроек, таких как компоновка, предпочтения, цвета и отображение/скрытие функций.
- Запоминание содержимого, которое вы просматривали ранее.
- Обеспечение упреждающих сеансов чата в режиме Live для предоставления поддержки.
Файлы cookie, определенные нами как функциональные, не будут использоваться в приведенных далее целях.
- Отображение для вас таргетированной рекламы на других веб-сайтах.
- Разрешение третьим сторонам использовать файлы cookie для любых целей, кроме перечисленных выше.
Далее приведены примеры функциональных файлов cookie, установленных компанией Pinnacle.
UserPrefsCookie
|
Этот файл cookie используется для сохранения информации о некоторых настройках вашего профиля, например о формате коэффициентов по умолчанию, языке по умолчанию, представлении и часовом поясе.
|
HomePageVisitedTime
|
Этот файл cookie создается для того, чтобы сайт мог определить, следует ли перенаправить вас на страницу для постоянных клиентов.
|
DestUrl
|
Этот файл cookie используется для направления вас непосредственно на страницу определенной лиги на нашем веб-сайте, где можно просмотреть линии.
|
Реклама на основе интересов / целевые файлы cookie
Эти файлы cookie используются для предоставления содержимого, например рекламы, которая наиболее актуальна для вас с учетом ваших интересов. Они также могут использоваться для ограничения количества отображений вам объявления или оценки эффективности рекламной кампании. Они, как правило, устанавливаются на нашем веб-сайте и других веб-сайтах и приложениях сторонними рекламными агентствами с разрешения компании Pinnacle, и мы можем передавать информацию о посещенных вами веб-сайтах другим организациям, например рекламодателям.
Мы сотрудничаем с третьими сторонами, такими как рекламные сети и другие рекламные компании, которые используют собственные технологии отслеживания (включая файлы cookie и пиксельные теги) на нашем веб-сайте и других веб-сайтах и приложениях, чтобы предоставлять вам индивидуализированную рекламу в Интернете. Это распространенная маркетинговая практика, называемая рекламой на основе интересов или поведенческой онлайн-рекламой. Эти компании могут собирать информацию о вашей активности с различных устройств на нашем веб-сайте, а также на сторонних веб-сайтах и в приложениях (например, о посещаемых вами веб-страницах и вашем взаимодействии с нашей рекламой и другими средствами коммуникации) и использовать эту информацию для прогнозирования ваших предпочтений, разработки персонализированного содержимого и отображения более актуальной для вас рекламы на сторонних веб-сайтах. Эта информация также может использоваться для оценки наших рекламных кампаний в Интернете.
Мы используем целевые файлы cookie в приведенных далее целях.
- Определение страниц, которые вас интересуют, и передача этой информации обратно в наш инструмент электронной почты для того, чтобы мы предоставляли целевым клиентам только ту информацию, которая актуальна для них.
- Предложение вам рекламных акций, если вы зарегистрированы у нас, независимо от того, есть ли на вашем счете средства или нет.
- Предложение вам рекламных акций для перекрестного продвижения продукции, исходя из просмотренных рынков или суммы размещенных вами ставок.
- Передача рекомендованным третьим сторонам информации о посещении вами веб-сайта, чтобы они могли предлагать вам рекламные объявления, которые могут вас заинтересовать.
Далее приведены примеры целевых файлов cookie, установленных компанией Pinnacle.
Sidi
|
Этот файл cookie используется для сбора данных о вашей активности в рамках сеанса.
|
Vidi
|
Этот файл cookie используется для вашей идентификации.
|
Управление файлами cookie
Мы не рекомендуем вам изменять настройки файлов cookie, поскольку это может ограничить возможности пользователя и производительность сайта.
Если вы все же хотите изменить настройки файлов cookie, вы можете сделать это в своем веб-браузере. В различных веб-браузерах могут использоваться разные методы для управления файлами cookie, поэтому воспользуйтесь разделом справки используемого веб-браузера, чтобы узнать, как это сделать, или посетите непосредственно один из указанных далее веб-сайтов создателей веб-браузеров.
Кроме того, вы можете посетить сайт http://www.allaboutcookies.org/, где содержится исчерпывающая информация о том, как это сделать в самых разных веб-браузерах. Там вы найдете подробную информацию о том, как удалить файлы cookie с компьютера, а также более общую информацию о файлах cookie. Обратите внимание, что поскольку веб-сайт allaboutcookies.org не принадлежит нам и не управляется нами, мы не несем ответственности за любые содержащиеся на нем материалы.
Чтобы отказаться от рекламы на основе интересов, см. раздел «Реклама на основе интересов / целевые файлы cookie».
Дополнительная информация
10. Изменения информации
Информация о любых изменениях нашей политики конфиденциальности будет публиковаться на этой странице. Все изменения вступают в силу с момента публикации последней редакции политики конфиденциальности. При внесении в нашу политику конфиденциальности значительных или существенных изменений мы приложим разумные усилия, чтобы сообщить вам об этом по электронной почте, путем уведомления на нашем веб-сайте или через другие согласованные каналы связи. Если мы запланируем использовать вашу персональную информацию для новой цели, мы обновим нашу политику конфиденциальности и сообщим вам об изменениях перед началом обработки данных в соответствии с новыми обстоятельствами.
Связаться с нами
Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу настоящей политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу
servis.ru@pinnacle.bet.