Versionhallinta: 2.0
Johdanto
Yleiset ehdot
1. Sinun velvoitteesi
2. Rekisteröinti
3. Rajoitettu käyttö
4. Tietosuoja
5. Tilisi
6. Tilin aktiivisuus
7. Varojen tallettaminen
8. Varojen nostaminen
9. Maksutapahtumat ja käsittelijät
10. Vastuullinen pelaaminen
11. Virheet ja poikkeustilanteet
12. Yleiset säännöt
13. Yhteydenpito ja ilmoitukset
14. Meistä riippumattomat seikat

15. Vastuu
16. Alaikäisten uhkapeli
17. Petos
18. Immateriaalioikeudet
19. Sinun lisenssisi
20. Käyttäytymisesi ja turvallisuutesi
21. Linkit muille verkkosivuille
22. Valitukset
23. Rekisteröinti ja tilin turvallisuus
24. Luovutus
25. Määräysten itsenäisyys
26. Ehtojen rikkominen
27. Voimassa oleva laki ja oikeudenkäyttöalue
28. Yleiset määräykset
29. Vedonlyönnin säännöt
30. TEOREETTINEN PALAUTUSPROSENTTI (RTP)

Käyttöehdot

Versionhallinta: 2.0

Päivämäärä	Kuvaus	Versio
7. huhtikuuta 2021	Käyttöehdot	2.0

Johdanto

Nämä käyttöehdot sekä alla mainitut ja linkitetyt asiakirjat (ehdot) ovat lähtökohta sille, miten osoitteessa www.pinnacle.se toimiva verkkosivusto (sivusto) sekä siihen liittyvät palvelut (yhdessä palvelu) toimitetaan sinulle.

Lue nämä ehdot läpi huolellisesti, sillä ne muodostavat sitovan sopimuksen sinun, eli asiakkaamme (asiakas), sekä meidän välillämme.

Tilin (”Tili”) avaamisen ja Palvelun käytön yhteydessä sinun on hyväksyttävä nämä ehdot esimerkiksi merkitsemällä ruutu.

Jos sinulla on mitään epäselvyyttä asiaan liittyen, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Palvelua ylläpitää PinBet (Sverige) Ltd, Maltalla rekisteröity osakeyhtiö, jonka rekisteröintinumero on C77925 ja jonka osoite on Level 4, The Penthouse, Suite 2, Ewropa Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR9034 Malta. PinBet (Sverige) Ltd on saavutettavissa puhelimitse numerosta +46850517418 ja sähköpostitse osoitteesta asiakaspalvelu@pinnacle.com.

Yritys käy kauppaa nimen Pinnacle alla.

Pinnacle on Ruotsin rahapeliviranomaisen päätöksellä urheiluvedonlyöntiin lisensoitu Ruotsissa lisenssinumerolla 18Li12898. Lisenssi myönnettiin 19. joulukuuta 2019 aikavälille 20. joulukuuta 2019 – 19. joulukuuta 2024. Ensisijainen yhteydenpitotapa on rekisteröity sähköpostiosoitteesi (”rekisteröity sähköpostiosoite"), jonka olet antanut avatessasi Pinnacle-tilin. Yhteydenpito Pinnacleen tapahtuu vain seuraavan sähköpostiosoitteen kautta: asiakaspalvelu@pinnacle.com

Yleiset ehdot

Varaamme oikeuden muokata ehtoja (mukaan lukien kaikkia alla mainittuja ja linkitettyjä asiakirjoja) lupasi mukaan milloin tahansa. Merkittävistä muutoksista ehtoihin ilmoitetaan sinulle etukäteen, ja tarvitsemme sinulta uuden hyväksynnän päivitettyihin ehtoihin, ennen kuin muutokset astuvat voimaan. Jos et hyväksy muutoksia, sinun on välittömästi lopetettava Palvelun käyttäminen ja alla olevat irtisanomista koskevat määräykset pätevät. Palvelun käytön jatkaminen tarkoittaa, että hyväksyt ehtoihin tehdyt muutokset. Kaikki vedot, joita ei ole ratkaistu ennen kuin uudet ehdot astuvat voimaan, käsitellään vanhojen ehtojen mukaisesti.

Jos sinulle on missään vaiheessa epäselvää, miten voit asettaa vedon tai muuten käyttää palvelua, sinun tulee tarkistaa ohjeet näistä ehdoista tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme (”Asiakaspalvelu”) osoitteessa asiakaspalvelu@pinnacle.com.

1. Sinun velvoitteesi

1. Hyväksyt seuraavat ehdot aina käyttäessäsi palvelua:
  1. Olet vähintään 18-vuotias ja pystyt tekemään laillisesti sitovan sopimuksen kanssamme.
  2. Olet maassa, jossa on laillista asettaa vetoja palvelussa (jos et ole varma, tarkista paikalliselta asianajajalta). On sinun vastuullasi varmistaa, että palvelun käyttösi on laillista.
  3. Lähettäessäsi meille rahaa sinulla on siihen valtuudet, eli olet esimerkiksi luotto- tai pankkikortin omistaja tai muun maksutavan käyttäjä.
  4. Käyttäessäsi palvelua ja/tai asettaessasi vetoja et joudu tilanteeseen, jossa on minkäänlainen todellinen, potentiaalinen tai koettu eturistiriita.
  5. Et ole ikinä jättänyt tai yrittänyt jättää vetoa maksamatta.
  6. Toimit yksinomaan omasta puolestasi yksityishenkilönä etkä toisen osapuolen puolesta tai kaupallisissa aikeissa.
  7. Ymmärrät, että asettamalla vetoja saatat hävitä osan tai kaikki meille tallettamasi varat näiden ehtojen mukaisesti, ja olet täysin vastuussa tappiosta.
  8. Voit käyttää palvelua vain laillisiin vedonlyöntitarkoituksiin, etkä saa manipuloida tai yrittää manipuloida palvelun kohteita tai elementtejä vilpillisesti tai tavalla, joka vaikuttaa haitallisesti palvelun eheyteen tai meidän eheyteemme.
  9. Asettaessasi vetoja palvelussa, et saa käyttää mitään tietoja, jotka on saatu rikkomalla mitään lakia, joka on voimassa maassa, jossa olet vedonasettamishetkellä.
  10. Sinun on tehtävä kaikki maksut meille vilpittömästi, etkä saa yrittää kumota tehtyä maksua tai ryhtyä toimenpiteisiin, joiden seurauksena kolmas osapuoli peruu maksun, pyrkimyksenäsi välttyä laillisilta veloilta.
  11. Sinun on yleisesti ottaen toimittava vilpittömästi palveluun liittyvissä asioissa kaikkina aikoina ja kaikissa palveluun liittyvissä vedoissa.
  12. Pinnacle-konsernin työntekijöillä ja/tai alihankkijoilla ei ole työ- tai sopimussuhteen aikana oikeutta käyttää mitään B2C- tai B2B-palvelua suoraan (esimerkiksi omistaa henkilökohtaista vedonlyöntitiliä) tai epäsuoraan mihinkään sellaisiin tarkoituksiin, jotka eivät ole heidän määritettyjen tehtäviensä tai velvollisuuksiensa piirissä. Yllä mainittu rajoitus koskee myös kaikkia Pinnacle-konsernin toimittajia.

2. Rekisteröinti

1. Hyväksyt seuraavat ehdot aina käyttäessäsi palvelua:
  1. Voidaksemme suojella palvelun eheyttä, sekä muista toiminnallisista syistä, pidätämme oikeuden kieltäytyä hyväksymästä rekisteröintihakemusta miltä tahansa hakijalta oman harkintamme mukaan ja ilman mitään velvollisuutta kertoa tarkkaa syytä tähän.
  2. Sinun on henkilökohtaisesti täytettävä rekisteröintilomake ja luettava ja hyväksyttävä nämä ehdot ennen palvelun käyttöä. Vaadimme, että olet vahvistettu asiakas ennen kuin voit lyödä vetoa palvelussa, mikä vaatii tiettyjen tarkistusten läpäisyä. Sinua pyydetään käyttämään sähköistä tunnistautumista rekisteröitymisen yhteydessä ja sinua saatetaan pyytää todistamaan henkilöllisyytesi tai toimittamaan meille muita asiakirjoja, jotka katsomme tarpeellisiksi.
  3. Esimerkkejä tiedoista ja asiakirjoista, joita sinulta voidaan pyytää ollessasi asiakkaana (esimerkiksi rekisteröityessäsi, tallettaessasi ja nostaessasi varoja):
    1. kuvallinen henkilötodistus (kopio passista, ajokortista tai henkilökortista),
    2. kopio viimeaikaisesta sähkö- tai vesilaskusta, joka todistaa asuinpaikkasi vaadittavalta minimiajalta,
    3. nimi, osoite, henkilötunnus, kansallisuus (esimerkiksi ruotsalaisen verotoimiston rekisteröintiin),
    4. asiakirjat, jotka osoittavat poliittisen vaikutusvallan,
    5. rahatilanteen kuvaus – työntekijä, eläke, opiskelija (esimerkiksi palkkakuitti tai todiste mahdollisista avustuksista),
    6. varojen ja säännöllisten maksutapahtumien/tulojen alkuperä tai lähde (esimerkiksi palkkakuitti).
  4. Tarvitsemme vain asiakirjoja, joilla pystymme täyttämään velvoitteet rahanpesun vastaisesta toiminnasta, ja vaadimme tällaisia asiakirjoja vain tarvittavissa määrin ja silloin, kun ne liittyvät suoraan rahanpesun tai terrorismin rahoittamisen vastaisiin velvollisuuksiimme. Pidätämme oikeuden estää vedonlyönti tai rajoittaa tilinkäyttöoikeuksia miltä tahansa tililtä, kunnes pyydetyt tiedot on toimitettu. Tämä on lakisääteinen menettely, ja se tehdään soveltuvia pelialan asetuksia ja rahanpesun torjunnan lakisääteisiä vaatimuksia noudattaen. Lisäksi sinun on talletettava varoja pinnacle.se-tilillesi sivustomme maksuosiossa määritetyillä maksutavoilla.
  5. Sinun on annettava itsestäsi tarkat ja täydelliset tiedot, kuten oikea etunimi, sukunimi, osoite ja sähköpostiosoite, sekä päivittää näitä tietoja niin, että ne ovat aina ajantasaiset. On sinun velvollisuutesi pitää tilisi yhteystiedot ajantasaisina. Jos tietosi eivät ole ajantasaisia, et ehkä saa meiltä tärkeitä tilliisi liittyviä tietoja ja ilmoituksia. Tunnistamme asiakkaamme ja viestimme heidän kanssaan rekisteröidyn sähköpostiosoitteen kautta. On asiakkaan vastuulla käyttää aktiivista ja yksilöllistä sähköpostitiliä, antaa meille oikea sähköpostiosoite ja kertoa Pinnaclelle muutoksista rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseensa. Kukin asiakas on itse vastuussa rekisteröidyn sähköpostitilin turvallisuudesta. Asiakkaan tulee estää kolmansia osapuolia käyttämästä rekisteröimäänsä sähköpostiosoitetta. Pinnacle jäädyttää sellaisten asiakkaiden tilit, jotka eivät toimita sähköpostiosoitetta, johon saamme yhteyden, kunnes tällainen osoite toimitetaan meille. Jäädytämme välittömästi tilisi lähettämällä sinulle kirjallisen ilmoituksen, jos annat meille tahallisesti vääriä tai puutteellisia henkilötietoja. Joissakin olosuhteissa voimme myös tällaisessa tapauksessa ryhtyä oikeustoimiin sinua vastaan ja/tai ottaa yhteyttä asianosaiseen viranomaiseen, joka vuorostaan voi ryhtyä oikeustoimiin sinua vastaan.
  6. Voit rekisteröidä palveluun vain yhden tilin. Tilit suljetaan välittömästi, jos käy ilmi, että olet rekisteröinyt useampia tilejä. Varaamme oikeuden pidättää saldot, kun näiden ehtojen vastaisesti on luotu useampi kuin yksi tili. Tämä sisältää myös edustajien, sukulaisten, kollegoiden, yhteistyökumppaneiden, lähipiirin, tuttujen ja/tai kolmansien osapuolten toimimisen sinun puolestasi.
  7. Sinun on pidettävä palvelussa käyttämäsi salasana luottamuksellisena. Kun tilin tiedot on annettu oikein, oletamme, että vedot, talletukset ja nostot ovat sinun tekemiäsi. Kehotamme sinua vaihtamaan salasanasi säännöllisesti ja olemaan antamatta sitä kenellekään. Salasanan on sisällettävä vähintään yksi kirjain, yksi numero ja yksi erikoismerkki, ja sen tulee olla vähintään kahdeksan merkkiä pitkä. On sinun velvollisuutesi pitää salasanasi suojassa, ja salasanan joutuminen vääriin käsiin on omalla vastuullasi. Sinun on kirjauduttava ulos palvelusta jokaisen istunnon jälkeen. Sinun ilmoitettava meille välittömästi, jos uskot, että kolmas osapuoli käyttää tilisi tietoja väärin tai että tilillesi on murtauduttu tai että kolmas osapuoli on saanut salasanasi käsiinsä. Lähetä sähköpostia rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta osoitteeseen asiakaspalvelu@pinnacle.com.
  8. Sinun on ilmoitettava meille, jos rekisteröity sähköpostiosoitteesi on hakkeroitu. Saatamme vaatia sinulta lisätietoja/-asiakirjoja näiden ehtojen mukaan, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi. Jäädytämme tilisi välittömästi, kun tällainen tapaus tulee tietoomme. Siihen asti sinä olet vastuussa kaikista tilisi tapahtumista, mukaan lukien kolmannen osapuolen käyttö, vaikka käyttö ei olisikaan sinun valtuuttamaasi. Et saa missään vaiheessa siirtää mitään palvelun sisältöä tai muuta tietoa toiselle asiakkaalle tai muulle kolmannelle osapuolelle ottamalla ruutukuvaa (tai muulla vastaavalla keinolla), tai ilmaista mitään tällaista tietoa tai sisältöä kuvana tai muulla keinoin, tavalla, joka eroaa siitä, miten tieto näkyisi, jos asiakas tai kolmas osapuoli kirjoittaisi palvelun internetosoitteen selaimen osoiteriville.
  9. Meillä ei ole mitään velvollisuutta avata sinulle tiliä. Verkkosivustomme rekisteröintisivu on pelkästään kutsu luoda tili. On täysin meidän päätäntävallassamme haluammeko avata sinulle tilin. Jos kieltäydymme avaamasta sinulle tiliä, meillä ei ole mitään velvollisuutta ilmoitta sinulle syytä tähän.
  10. Saatuamme hakemuksesi voimme ottaa sinuun yhteyttä saadaksemme sinulta lisätietoja ja/tai aineistoa, jota tarvitsemme voidaksemme noudattaa lain ja säädösten vaatimuksia.
  11. Ymmärrät, että asiakkaiden varoja säilytetään pankkitileillä, jotka eivät ole yrityksen pankkitilejä. Nämä tilit tarkistetaan päivittäin varmistaaksemme sen, että niillä on tarpeeksi varoja kaikkien pelaajille maksettavien summien kattamiseksi. Jos yritys joutuu maksukyvyttömäksi, nämä varat voidaan katsoa yrityksen ominaisuudeksi.

3. Rajoitettu käyttö

1. Et saa käyttää palvelua seuraavilla tavoilla:
  1. Et saa käyttää palvelua, jos olet alle 18-vuotias tai et voi solmia sitovaa sopimusta kanssamme.
  2. Et saa käyttää palvelua kerätäksesi muiden asiakkaiden käyttäjänimiä, sähköpostiosoitteita ja/tai muita tietoja millään keinoin (esimerkiksi lähettämällä roskapostia tai muita epätoivottuja sähköposteja tai ottamalla luvattomia kuvia palvelusta tai linkittämällä palvelua luvattomasti).
  3. Et saa käyttää palvelua häiritäksesi tai vaikuttaaksesi perusteettomasti muihin asiakkaisiin tai palveluun.
  4. Et saa käyttää palvelua levittääksesi epätoivotulla tavalla kaupallisia mainoksia ja yhteistyökumppaneiden linkkejä tai houkutellaksesi ihmisiä muulla tavalla, jolloin nämä mainokset voidaan poistaa palvelusta ilman ilmoitusta.
  5. Et saa käyttäytyä tavalla, joka kohtuullisesti voidaan käsittää yritykseksi:
    1. huijata palvelua tai toista asiakasta, joka käyttää palvelua tai
    2. vehkeillä toisen asiakkaan kanssa palvelua käytettäessä tavalla, jonka tarkoitus on saada epärehellistä hyötyä.
  6. Et saa käyttää palvelua kertoimiemme haravointiin tai immateriaalioikeuksiemme väärinkäyttöön.
  7. Et saa käyttää palvelua mihinkään laittomaan toimintaan.
2. Et saa myydä tai siirtää tiliäsi kolmannelle osapuolelle etkä saa hankkia pelitiliä kolmannelta osapuolelta.
3. Et saa siirtää varoja pelitilien välillä millään tavalla.
4. Voimme välittömästi sulkea tilisi kirjallisella ilmoituksella, jos käytät palvelua luvattomiin tarkoituksiin. Joissakin olosuhteissa voimme tällaisessa tapauksessa myös ryhtyä oikeustoimiin sinua vastaan.
5. Et saa käyttää pelatessasi mitään sellaisia robotteja tai ohjelmoituja laitteita, joiden tarkoitus on häiritä palvelua tai huijata.

4. Tietosuoja

1. Kaikki antamasi tiedot suojataan ja niitä käsitellään näitä ehtoja ja tietosuojakäytäntöämme tiukasti noudattaen.
2. Ymmärrät ja hyväksyt, että keräämme ja käytämme henkilötietojasi, jotta voit käyttää sivustoa ja osallistua peleihin.
3. Hyväksymme, että edellisessä lausekkeessa ilmoitettujen henkilötietojesi keräämisessä meidän on noudatettava EU:n yleistä tietosuoja-asetusta 2016/679. Suojaamme henkilötietojasi ja kunnioitamme tietosuojaasi alan parhaiden käytäntöjen ja sovellettavien lakien mukaisesti.
4. Emme paljasta yhdenkään sellaisen henkilön henkilöllisyyttä, joka lyö vetoa palvelussa, ellei toimivaltainen viranomainen, kuten säädösten valvoja tai poliisi (esimerkiksi petoksen, rahanpesun tai lahjonnan tutkimista varten tai muiden pelaamiseen liittyvien rikosten tutkimista varten) tai rahoituslaitos (kuten pankki tai maksupalvelun toimittaja) vaadi tietoa laillisesti, tai tietyissä tapauksissa tietosuojakäytäntömme ehtojen mukaisesti.
5. Rekisteröintivaiheessa tietosi tallennetaan tietokantaamme. Tämä tarkoittaa sitä, että tietosi saatetaan siirtää Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle lainkäyttöalueille, jotka eivät ehkä tarjoa samantasoista turvaa kuin EU:n tai ETAn alueella. Hyväksymällä nämä ehdot hyväksyt henkilötietojesi siirron tässä sopimuksessa määritellyn palvelun tarkoituksessa ja kuten tietosuojakäytännössämme on tarkemmin määritelty.

5. Tilisi

1. Emme anna luottoa palvelun käyttöä varten.
2. Voimme jäädyttää tai sulkea tilin, jos et noudata, tai meillä on syytä uskoa, että et noudata, näitä ehtoja, tai varmistaaksemme palvelun eheyden ja reiluuden, tai jos meillä on muita kohtuullisia syitä tehdä näin. Emme aina voi ilmoittaa sinulle asiasta etukäteen. Tilanteessa, jossa tili on suljettava mistä tahansa syystä ja tilillä jäljellä olevat varat eivät riitä kattamaan varojen siirtämistä takaisin asiakkaalle, varat pidätetään.
3. Voimme pidättää ja/tai takavarikoida Tililläsi olevat voitot ja maksaa takaisin vain tekemäsi talletukset, jos suljemme tilisi rikkomuksen seurauksena, mukaan lukien:
  1. käyttöehtoja on merkittävästi rikottu; ja/tai
  2. vedonlyöntitapahtuman ja/tai Tilin käytön yhteydessä on tapahtunut muuta luvatonta toimintaa (muun muassa, siihen kuitenkaan rajoittumatta, lain tai muiden säädösten rikkominen, kolmannen osapuolen oikeuksien rikkominen, petokset ja huijaukset).
4. Suljetut passiiviset tilit muutetaan pseudonyymeiksi neljännesvuosittain tietosuojakäytännössä ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.
5. Voimme jäädyttää tilisi ja/tai peruuttaa sen oikeuden palveluihin ja/tai pidättää sillä olevat voitot, jos sinun havaitaan huijanneen tai jos olet käyttänyt järjestelmää (kuten laitetta, robottia, tietokonetta, ohjelmistoa tai mitä tahansa muuta automaattista järjestelmää), joka pystyy voittamaan sovelluksemme ja/tai ohjelmistomme tai on suunniteltu siihen.
6. Pidätämme oikeuden jäädyttää tili ilman etukäteisilmoitusta ja palauttaa sillä olevat varat. Erääntyneitä sopimusvelvoitteita kuitenkin kunnioitetaan.
7. Pidätämme oikeuden hylätä, estää, peruuttaa tai rajoittaa vetoja, jos niiden katsotaan olevan vilpillisesti asetettuja, ja jos niiden pyrkimyksenä on vedonlyöntirajojen, sääntöjen ja/tai järjestelmän säännösten kiertäminen.
8. Voimme perua ja/tai mitätöidä vetosi, jos suljemme tai jäädytämme tilisi sen vuoksi, että et noudata näitä ehtoja.
9. Jos tilillesi erehdyksessä hyvitetään mikä tahansa summa, se on edelleen meidän omaisuuttamme, ja ilmoitamme sinulle virheestä heti, kun tulemme siitä tietoisiksi, jonka jälkeen summa poistetaan tililtäsi.
10. Jos tilisi ylittyy mistä tahansa syystä, olet meille velkaa ylitetyn summan.
11. Sinun on ilmoitettava meille välittömästi kaikista tiliisi liittyvistä virheistä.
12. Asiakkailla on mahdollisuus sulkea itsensä pois pinnacle.se-sivustolta. Asiakas voi hallita näitä pyyntöjä suoraan verkkosivustollamme tai ne voidaan lähettää Asiakkaan rekisteröidystä sähköpostista osoitteeseen asiakaspalvelu@pinnacle.com.
13. Asiakkaat voivat asettaa rajoja summille, joista he voivat lyödä vetoa ja jotka he voivat hävitä. Asiakas voi hallita tällaisia pyyntöjä suoraan verkkosivustollamme tai ne voidaan lähettää Asiakkaan rekisteröidystä sähköpostista osoitteeseen asiakaspalvelu@pinnacle.com.
14. Rajoitusten asettaminen ja lisääminen tehdään heti, mutta rajoitusten poisto- ja vähennyspyynnöt astuvat voimaan vasta seitsemän päivän harkinta-ajan kuluttua alkaen siitä hetkestä, kun teet pyynnön.
15. Jos haluat sulkea tilisi, lähetä sähköpostia rekisteröidystä sähköpostiosoitteestasi osoitteeseen asiakaspalvelu@pinnacle.com.
16. Vastuullisena pelipalveluna saatamme käyttää talletusrajaa, joka riippuu useista tekijöistä, joihin lukeutuvat rajoituksetta: ikä, tulot ja muut tekijät, joita pidämme oleellisina vastuulliseen pelaamiseen liittyvien velvollisuuksiemme täyttämistä varten.

6. Tilin aktiivisuus

1. Tilisi katsotaan passiiviseksi, jos seuraavat ehdot täyttyvät:
  1. Tilillesi ei ole tehty onnistunutta talletusta ja/tai sillä ei ole ollut vedonlyöntitoimintaa 12 peräkkäisen kuukauden aikana.
  2. Sinulle ilmoitetaan 11. passiivisena kuukautena, että tilisi katsotaan pian passiiviseksi. Jos tilisi on ollut passiivisena yhteensä 24 kuukautta, palautamme sinulle koko tilisi saldon (mikäli tilisi varat riittävät kattamaan mahdolliset nostoon liittyvät maksut) ja jäädytämme tilisi. Jos emme pysty siirtämään varoja sinulle emmekä saa sinuun yhteyttä antamillasi yhteystiedoilla, tilisi varat siirtyvät Pinnaclelle viimeistään 10 vuoden kuluttua viimeisestä ilmoituksesta. Pinnaclelle tällä tavoin siirtyneet varat käytetään vastuullisen pelaamisen hankkeiden rahoittamiseen.
  3. Suljetut passiiviset tilit muutetaan pseudonyymeiksi neljännesvuosittain tietosuojakäytännössä ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.
2. Kun tili on määritetty passiiviseksi, Pinnacle perii tililtä 2 prosentin tai 5:tä euroa vastaavan kuukausittaisen hallintomaksun sen mukaan, kumpi on suurempi. Pinnacle ottaa sinuun yhteyttä muistuttaakseen mahdollisista maksuista ennen maksujen veloitusta. Pinnacle voi periä passiiviselta tililtä maksuja vain niin kauan kuin tilin saldo ei muutu negatiiviseksi.
3. Jos palaat Pinnaclen asiakkaaksi, ennen kuin tili on ollut passiivisena viisi vuotta, voit pyytää hallintomaksun palauttamista lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@pinnacle.com

7. Varojen tallettaminen

1. Ensimmäinen talletuksesi on tehtävä Trustlyn kautta, jolloin he suorittavat sinulle KYC-tarkastukset. Kun olet suorittanut ensimmäisen talletuksesi onnistuneesti, voit tallettaa varoja tilillesi millä tahansa sivustolla määritellyllä tavalla. Kaikki talletukset tulee tehdä SEK-valuutassa, ja kaikki talletukset, jotka tehdään jossain muussa valuutassa, muutetaan sivuston www.oanda.com voimassa olevan päivittäisen vaihtokurssin tai oman pankkisi voimassa olevan vaihtokurssin mukaisesti, minkä jälkeen varat siirretään tilillesi tämän kurssin mukaisesti.
2. Talletuksista ja nostoista saatetaan periä maksuja tai kuluja. Tietoja maksuista ja veloituksista löytyy osoitteesta https://www.pinnacle.se/fi/payment-options.
3. Tilien talletuksiin, joilla ei ole tapahtunut kierrätystä (riskeerattu panostamalla) vähintään kerran, sovelletaan 5 prosentin käsittelymaksua nostosummasta ja muita mahdollisia nostomaksuja (jotka määrittää Pinnacle). Nostot voidaan hylätä, kunnes tarpeelliset taustatarkastukset on tehty, mukaan lukien tulojen lähde ja varojen lähde. Nostotapoja voidaan myös rajoittaa sen varmistamiseksi, että Pinnacle täyttää rahanpesulainsäädäntöä koskevat velvollisuutensa. Olet itse vastuussa pankin maksuista, joita sinulta saatetaan veloittaa tallettaessasi rahaa pelitilillesi. Poikkeukset tähän sääntöön kerrotaan Maksuvaihtoehdot-sivuillamme.
4. Pinnacle ei ole rahoituslaitos ja se käyttää kolmannen osapuolen sähköisiä maksunkäsittelijöitä käsittelemään luottokortti- ja pankkikorttitalletuksia; me emme käsittele niitä suoraan. Jos talletat varoja luotto- tai pankkikortilla, varat tulevat tilillesi vasta, kun olemme saaneet maksun suorittavalta laitokselta hyväksynnän ja vahvistuskoodin. Varoja ei siirretä tilillesi, jos korttisi myöntäjä ei anna tällaista hyväksyntää.
5. Emme ole rahoituslaitos, joten sinulla ei ole oikeutta tilisi saldon korkoihin, ja kaikki asiakastileille kertyneet korot maksetaan meille.
6. Vääryydellä hankittuja rahoja ei saa tallettaa palveluumme.
7. Ota huomioon, että Ruotsin peliviranomaisten lisenssiehtojen mukaisesti meidän täytyy kertoa palveluitamme käyttäville pelaajille ruotsalaisten asiakkaiden varojen suojaustasosta. Asiakkaiden varoja säilytetään pankkitileillä, jotka eivät olet yrityksen pankkitilejä. Nämä tilit tarkistetaan päivittäin varmistaaksemme sen, että niillä on tarpeeksi varoja kaikkien pelaajille maksettavien summien kattamiseksi. Jos yritys joutuu maksukyvyttömäksi, nämä varat voidaan katsoa yrityksen ominaisuudeksi.

8. Varojen nostaminen

1. Voit nostaa osan tai kaiken tilisi saldosta siirtomaksimien mukaisesti. Ota huomioon, että tähän saattaa liittyä maksuja, jotka on lueteltu osiossa 7.2.
2. Kaikki nostot on tehtävä tilisi valuutassa, ellemme toisin määritä.
3. Pidätämme oikeuden vaatia todisteita henkilöllisyydestäsi, ennen kuin annamme sinun nostaa varoja tililtäsi. Tietoja asiakirjoista, joita saatamme pyytää toimittamaan, on näiden ehtojen osiossa 2. Asiakirjapyyntö kattaa vain sen, mitä tarvitsemme täyttääksemme velvoitteemme sovellettavasta rahanpesun vastaisesta lainsäädännöstä.
4. Kaikki nostot täytyy tehdä alunperin käytetylle pankki- tai luottokortille, pankkitilille tai sille maksutavalle, jota käytettiin siirrettäessä varoja pinnacle.se-tilille. Voimme halutessamme sallia, että käytät nostoa tehdessäsi jotakin muuta maksutapaa kuin alkuperäistä talletusta tehdessäsi. Tällainen toiminta vaatii aina ylimääräisen turvaselvityksen.
5. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@pinnacle.com, jos haluat nostaa varoja, mutta tilisi ei ole käytettävissä tai se on passiivinen, lukittu tai suljettu.

9. Maksutapahtumat ja käsittelijät

1. Olet täysin velvollinen maksamaan kaikki rahat, jotka olet meille velkaa. Sinun on tehtävä kaikki maksut meille vilpittömästi, etkä saa yrittää kumota tehtyä maksua tai ryhtyä toimenpiteisiin, joiden seurauksena kolmas osapuoli peruu maksun, pyrkimyksenäsi välttyä laillisilta veloilta. Hyvität meille kaikki takaisinveloitukset ja tekemäsi maksujen kiellot ja kumoamiset sekä kaikki kulut, joita meille näistä aiheutuu.
2. Pidätämme oikeuden käyttää kolmannen osapuolen sähköisiä maksupalveluita ja/tai kaupallisia pankkeja käsitelläksemme tekemäsi maksut, ja sinä hyväksyt heidän käyttöehtonsa edellyttäen, että ne tuodaan sinun tietoisuuteesi eivätkä ne ole ristiriidassa näiden Ehtojen kanssa. Huomaa, että Pinnacle ei vastaa kolmannen osapuolen maksupalveluita ja kaupallisten pankkien käsittelyajoista eikä pysty vaikuttamaan niihin.
3. Kaikki sivustollamme tehdyt tapahtumat voidaan tarkistaa rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen välttämiseksi. Epäilyttävät tapahtumat raportoidaan asianmukaiselle viranomaiselle riippuen oikeudenkäyttöalueesta, joka valvoo tapahtumia.
4. Pinnacle voi jäädyttää, estää tai sulkea tilin ja pidättää sen varat, jos Pinnaclea vaaditaan tekemään niin rahanpesua koskevan lainsäädännön nojalla.
5. Pinnaclen velvollisuudet vastuullista pelaamista ja rahanpesua koskevaa lainsäädäntöä kohtaan ovat etusijalla kaupallisiin näkökohtiin nähden.

10. Vastuullinen pelaaminen

1. Pinnacle tarjoaa menettelyitä, joilla voit estää oman pelaamisesi tai rajoittaa sitä. Tämä mahdollisuus tarjotaan kaikille tarjotuille peleille ja koskien kaikkia tapoja, joilla Pinnacle tarjoaa palveluitaan. Tarkemmat tiedot omaehtoisesta pelikiellosta tai rajoituksesta saat tiliprofiilisi Vastuullinen pelaaminen -osiosta. Pelikielto tai rajoitus voidaan määrittää vain seuraavissa tilanteissa:
  1. Asiakkaan omasta pyynnöstä, jonka asiakas voi tehdä oman tiliprofiilinsa Vastuullinen pelaaminen -osiossa, verkkosivustomme Vastuullinen pelaaminen -linkkejä tai -logoja seuraamalla tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@pinnacle.com.
  2. Pinnaclen toimesta, jos on perustellusti syytä epäillä, että asiakkaalla on uhkapeliongelma.
2. Voit oman harkintasi mukaan rajoittaa omaa pääsyäsi (kirjautumistasi) tilillesi määräämättömäksi ajaksi. Tänä aikana tilillesi ei voi kirjautua (omaehtoinen pelikielto).
3. Sinulla on oltava peli-, viikko- tai kuukausikohtainen talletusraja asetettuna. Lisäksi voit oman harkintasi mukaan rajoittaa summaa, jonka voit riskeerata tai hävitä tiettynä aikana.
4. Voit halutessasi poistaa tilisi aktivoinnin.
5. Käyttöön otettu rajoitus voidaan poistaa vain seuraavilla tavoilla:
  
  a) Omaehtoinen pelikielto: Määritetyn omaehtoisen pelikieltoajan rajoituksen pienentäminen ei ole mahdollista. Pelikieltoajan on päätyttävä, jolloin Pinnacle lähettää sinulle ilmoituksen. Vastauksesi perusteella joko avaamme tilin uudelleen, määritämme uuden omaehtoisen pelikiellon tai suljemme tilin pysyvästi.
  
  b) Omaehtoinen pelikielto: Määräämättömän omaehtoisen pelikieltoajan peruuttaminen ei ole mahdollista. Tilisi suljetaan, etkä saa avata uutta tiliä.
  
  c) Talletusraja: talletusrajan tiukentaminen tai keston pidentäminen tulee voimaan heti.
  
  d) Talletusraja: Talletusrajan höllentäminen tulee voimaan 72 tunnin harkinta-ajan kuluttua.
  
  e) Voit asettaa omaehtoisen pelikiellon, talletusrajat, istunnon aikarajoitukset ja aktivoinnin poiston tiliprofiilisi vastuullisen pelaamisen osiossa tai seuraamalla verkkosivustomme sille tarkoitettuja linkkejä ja logoja.
  
  f) Tappiorajoitus: rajoituksen tiukentaminen tai keston pidentäminen tulee voimaan 24 tunnin kuluessa pyynnöstä.
  
  g) Tappiorajoitus: rajoitusten höllentäminen tai poistaminen tulee voimaan 72 tunnin harkinta-ajan kuluttua.
  
  h) Riskirajoitus: riskirajoituksen tiukentaminen tai keston pidentäminen tulee voimaan 24 tunnin kuluessa pyynnöstä.
  
  i) Riskirajoitus: riskirajoituksen höllentäminen tai poistaminen tulee voimaan 72 tunnin harkinta-ajan kuluttua.
  
  j) Istunnon aikarajoitus: rajoitusten höllentäminen tai poistaminen tulee voimaan 72 tunnin harkinta-ajan kuluttua alkaen siitä, kun edellinen asettamasi aikaraja päättyy.
  
  k) Istunnon aikarajoitus: rajoituksen vahvistaminen tai keston pidentäminen tulee voimaan heti.

Tappio- ja riskirajoituksen voi asettaa ottamalla yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@pinnacle.com

Pinnacle säilyttää omaehtoiseen pelikieltoon liittyvät tietueet määräämättömän ajan.

11. Virheet ja poikkeustilanteet

1. Kaikki vedot mitätöidään, jos järjestelmässämme tapahtuu virhe tai toimintahäiriö. Sinun velvollisuutesi on ilmoittaa meille välittömästi, jos huomaat palvelussa virheen. Pidätämme oikeuden mitätöidä kaikki kyseiset pelit/vedot ja ryhtyä muihin tarvittaviin toimenpiteisiin tällaisten virheiden korjaamiseksi.
2. Teemme kaikkemme, jotta linjojen julkaisuvaiheessa ei tapahdu virheitä. Jos kuitenkin inhimillisen virheen tai järjestelmän ongelmien seurauksena veto hyväksytään kertoimella, joka on oleellisesti erilainen kuin markkinoilla yleisesti saatavilla olevat kertoimet vedon asettamisen aikaan tai selkeästi väärin ottaen huomioon tapahtuman todennäköisyys vedonlyöntihetkellä, pidätämme oikeuden perua tai mitätöidä tuo veto tai perua tai mitätöidä tapahtuman alkamisen jälkeen tehty veto sekä palauttaa panokset pelaajille.
3. Meillä on oikeus saada sinulta summa, joka on maksettu liikaa, sekä korjata virhe korjaamalla tilisi saldoa. Esimerkki tällaisesta virheestä on tapaus, jossa hinta annetaan väärin tai jossa ilmoitamme tapahtuman lopputuloksen väärin. Jos tililläsi ei ole riittävästi varoja, voimme vaatia sinua maksamaan asianmukaisen maksamattoman summan, joka liittyy virheelliseen vetoon. Näin ollen pidätämme oikeuden perua, vähentää tai poistaa kaikki odottavat pelit, oli ne pelattu virheestä johtuvilla varoilla tai ei.
4. Pinnaclella on oikeus rajoittaa, peruuttaa tai olla hyväksymättä vetoja, jos ne katsotaan liian suuriksi tai jos pelaajan vedonlyöntikäyttäytyminen todetaan järjestelmän väärinkäytöksi.
5. Yritys ei kanna vastuuta vahingoista tai tappioista, joiden katsotaan tai väitetään syntyneen sivustoon tai sen sisältöön liittyen.

12. Yleiset säännöt

1. Jos lajiin liittyvä sääntö on ristiriidassa yleisten sääntöjen kanssa, ei yleinen sääntö tällöin ole voimassa. Tapahtuman voittaja määritellään silloin, kun tapahtuma ratkaistaan. Emme hyväksy protestoituja tai kumottuja päätöksiä vedonlyöntitarkoituksissa. Sellaisen tapahtuman tulos, joka keskeytetään sen alkamisen jälkeen, ratkaistaan kyseisen urheilulajin vedonlyöntisääntöjen mukaan.
2. Jos ottelu keskeytetään tai hylätään, se katsotaan suljetuksi kohteeksi, ellei sitä pelata 90 päivän kuluessa. Tarkista kyseisen urheilulajin säännöistä, miten vetosi ratkaistaan tällaisissa tapauksissa.
3. Kaikki julkaistut tulokset ovat lopulliset 72 tunnin kuluttua, eikä mihinkään kyselyihin vastata tämän ajanjakson jälkeen. 72 tunnin aikana tulosten julkaisusta yritys korjaa tulokset vain, jos ne johtuvat inhimillisestä erehdyksestä, järjestelmän virheestä tai viitattavan tuloslähteen virheestä.
4. Jos yritys ei mistään syystä pysty vahvistamaan tapahtuman tulosta 72 tunnin kuluessa sen loppumisesta, kyseiseen kohteeseen liittyvät ratkaisemattomat vedot mitätöidään.
5. Jos veto hyväksytään mistään syystä ottelun jälkeen (muussa kuin selkeästi merkityssä pelinaikaisessa vedonlyönnissä), veto on voimassa, ellei materiaalista etua ole saatu. Pinnacle varaa oikeuden mitätöidä vedon, jos se määrittää, että etua on saatu.
6. Me määritämme kaikkien urheilutapahtumien hyväksyttävien vähimmäis- ja enimmäisvetojen suuruudet ja pidätämme oikeuden muuttaa näitä rajoja ilman aiempaa kirjallista ilmoitusta. Pidätämme myös oikeuden muokata yksittäisten tilien rajoja.
7. Asiakkaat ovat itse vastuussa kaikista tilinsä tapahtumista. Tarkista vetosi mahdollisten virheiden varalta ennen niiden asettamista. Kun tapahtuma on hyväksytty, sitä ei voi enää muuttaa. Emme ota vastuuta kadonneista vedoista tai tuplavedoista, jotka asiakas on tehnyt, emmekä hyväksy virheiden korjauspyyntöjä, jotka johtuvat vedon puuttumisesta tai tuplautumisesta. Asiakas voi tarkistaa omat tapahtumansa Sivuston Oma tili -osiosta jokaisen istunnon jälkeen varmistaakseen, että kaikki tehdyt vedot on hyväksytty.
8. Kyllä/ei-veto tietylle henkilölle on voimassa vain, jos kyseinen henkilö osallistuu tapahtumaan ja kilpailee siinä.
9. Pyrimme ilmaisemaan koti- ja vierasjoukkueet normaaleja käytäntöjä noudattaen sijoittamalla koti- ja vierasjoukkueet tietokoneen ruudun ylä- ja alaosaan. Tämä tarkoittaa sitä, että amerikkalaisissa urheilulajeissa kotijoukkue on ruudun alaosassa. Muissa kuin amerikkalaisissa urheilulajeissa kotijoukkue on ruudun yläosassa. Neutraaleissa paikoissa pyrimme lisäämään kirjaimen N joukkueen nimen viereen merkkinä tästä. Aasialaisessa versiossa ja mobiiliversiossa ei eritellä eurooppalaisia ja amerikkalaisia urheilulajeja. Sivuston aasialaisessa versiossa ja mobiiliversiossa kotijoukkue mainitaan aina ensin. Emme kuitenkaan takaa tämän tiedon oikeellisuutta, ja kaikki vedot ovat voimassa, jos tapahtumapaikkaa ei vaihdeta virallisesti vetojen vastaanoton jälkeen.
10. Peli/ottelu on voimassa riippumatta siitä, onko pelattu liiga ilmoitettu oikein. Jos esimerkiksi kaksi ottelua/peliä pelataan saman liigan Cup-ottelussa ja vedot on sijoitettu liigan alle, eikä cup-ottelun alle, peli/ottelu on silti voimassa, kunhan ilmoitetut joukkueet ovat oikein. Toisin sanoen veto on voimassa, jos joukkueet ovat oikein, riippumatta siitä, minkä liigan alle ne on sijoitettu sivullamme.
11. Kaikki tapahtuman vedot mitätöidään, jos tapahtumaa ei pelata järjestäjien ilmoittamana päivänä. Kaikki vedot ovat voimassa perustuen järjestäjien ilmoittamaan tapahtumapäivään, jos me julkaisemme virheellisen päivämäärän tapahtumalle.
12. Pinnacle pidättää oikeuden poistaa tapahtumia, kohteita ja muita tuotteita sivustoltaan.
13. Kaikissa pitkäaikaisvedoissa (esim. kauden kokonaisvoitot, Super Bowl -voittaja jne.) järjestäjän määräämä voittaja katsotaan voittajaksi myös vetoja koskien, paitsi tapauksissa, joissa pelien vähimmäismäärä, joka vaaditaan pitkäaikaisvedon voimaantuloon, ei täyty.
14. Jos joukkueiden nimien tai vetojen kuvausten englanninkielisessä ja muunkielisessä versiossa on eroja, englanninkielinen versio pätee. Vetojen ja riitojen ratkaiseminen tapahtuu joukkueiden nimien ja vetojen kuvausten englanninkielisen version pohjalta.
15. Verkkosivun ja sen osien tiedot (mukaan lukien rajoituksetta tulokset, tilastot, urheilutiedot, ottelulistat, kertoimet ja vedonlyöntiluvut) ovat vain henkilökohtaiseen käyttöön ja sellaisten tietojen jakaminen tai kaupallinen hyväksikäyttö on ankarasti kielletty. Tällaisten tietojen saatavuudelle, tarkkuudelle tai niiden käytöllä saataville tuloksille ei anneta mitään takuita. Tietoja ei ole tarkoitettu neuvoiksi tai suosituksiksi ja ne annetaan vain tiedoksi. Niihin ei tulisi luottaa vetoja asettaessa, vaan vedot asetetaan omalla riskillä ja päätöksellä.

13. Yhteydenpito ja ilmoitukset

1. Kaikki yhteydenotot ja ilmoitukset näihin ehtoihin liittyen, jotka sinä lähetät meille, on lähetettävä osoitteeseen asiakaspalvelu@pinnacle.com nopeinta mahdollista käsittelyä varten.
2. Kaikki sinulle lähettämämme yhteydenotot ja ilmoitukset näihin ehtoihin liittyen, ellei näissä ehdoissa toisin määritellä, julkaistaan joko sivustossa ja/tai lähetetään rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen, joka järjestelmässämme on kyseiselle asiakkaalle. Yhteydenpitomenetelmä on täysin meidän päätäntävallassamme.
3. Kaikki sinun tai meidän tekemät, näiden ehtojen mukaiset yhteydenotot ja ilmoitukset, ovat englanniksi, paitsi jos palvelua ylläpitää PinBet (Sverige) Limited, ja niissä on käytettävä tilillesi rekisteröityä sähköpostiosoitetta.

14. Meistä riippumattomat seikat

1. Meidän ei voida katsoa olevan vastuussa sellaisista virheistä tai viivästyksistä palvelun tarjoamisessa, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä, joiden voidaan kohtuullisesti katsoa olevan vaikutusvaltamme ulkopuolella kohtuullisista ehkäisytoimistamme huolimatta. Näitä ovat muun muassa: force majeure, työmarkkinariita, sähkökatkos, hallituksen tai viranomaisen toimet, virheet tai tekemättä jättämiset, tietoliikenneverkon esteet tai häiriöt tai mikä tahansa muu kolmannen osapuolen aiheuttama viivästys tai häiriö, eikä meidän voida katsoa olevan vastuussa mistään mahdollisesti kärsimistäsi menetyksistä tai häviöistä. Tällaisessa tapauksessa pidätämme oikeuden peruuttaa tai jäädyttää palvelun ottamatta vastuuta.

15. Vastuu

1. SUOSITTELEMME VAHVASTI, ETTÄ
  1. VARMISTAT, ETTÄ PALVELU SOVELTUU KÄYTETTÄVÄKSI JA ON YHTEENSOPIVA OMAN TIETOKONELAITTEISTOSI KANSSA ENNEN PALVELUN KÄYTTÖÄ JA
  2. RYHDYT KOHTUULLISIIN TOIMIIN SUOJELLAKSESI ITSEÄSI VAHINGOLLISIA OHJELMIA TAI LAITTEITA VASTAAN, MUUN MUASSA ASENTAMALLA VIRUSTENTORJUNTAOHJELMISTON.

16. Alaikäisten uhkapeli

1. Tilisi jäädytetään, jos epäilemme tai jos tietoomme tulee, että olet alle 18-vuotias tai että olit alle 18-vuotias, kun löit vetoa palvelussa, jonka jälkeen et voi asettaa enempää vetoja tai nostaa varoja tililtäsi. Tutkimme sitten asiaa ja selvitämme myös, onko joku (tai oletko sinä) lyönyt vetoa sellaisen henkilön puolesta, joka on alle 18-vuotias. Jos käy ilmi, että
  (a)olet tällä hetkellä,
  
  (b) olit alle 18-vuotias kyseisenä aikana tai
  
  (c) olet lyönyt vetoa alle 18-vuotiaan tai oman oikeudenkäyttöalueesi lakien mukaan alaikäisen henkilön puolesta tai pyynnöstä:
  1. Kaikki tililläsi olevat tai sinne hyvitettävät voitot takavarikoidaan;
  2. Kaikki pinnacle.se-tililläsi olevat varat, jotka eivät ole voittoja, palautetaan sinulle.
2. Pidätämme itsellämme oikeuden ryhtyä tarvittaviin toimiin asian selvittämiseksi, mukaan lukien ilmoittamalla asiasta soveltuvalle viranomaiselle, jos epäilemme, että rikot tämän kohdan 16 määräyksiä tai yrität käyttää niitä vilpillisiin tarkoituksiin.

17. Petos

1. Vaadimme rikosoikeudellisia ja sopimuksellisia rangaistuksia kaikkia asiakkaita vastaan, jotka ovat mukana petoksessa tai epärehellisessä tai rikollisessa toiminnassa. Pidätämme kaikkien sellaisten asiakkaiden maksut, joiden kohdalla tällaista toimintaa epäillään. Asiakas korvaa ja on velvollinen maksamaan meille vaadittaessa kaikki meille koituneet kulut, maksut ja menetykset (mukaan lukien kaikki suorat, epäsuorat tai välilliset menetykset, tulonmenetykset, liiketoiminnan menetykset ja maineen menetykset), jotka johtuvat suoraan tai epäsuoraan Asiakkaan petoksesta, epärehellisyydestä tai rikollisesta toiminnasta.
2. Jos epäilet huijaamista, uhkapeliohjelmiston sopimatonta käyttöä tai urheiluvedonlyöntitoiminnon sopimatonta käyttöä, ilmoita siitä meille lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@pinnacle.com.

18. Immateriaalioikeudet

1. Käymme kauppaa nimellä Pinnacle, ja PINNACLE-nimi ja -logo ovat rekisteröityjä tavaramerkkejä. Tuotemerkkimme ja logomme luvaton käyttö saattaa aiheuttaa oikeustoimia sinua vastaan. Me omistamme URL-osoitteen www.pinnacle.se. Kyseisen osoitteen luvaton käyttö ei ole sallittua toisella verkkosivulla tai digitaalisella alustalla ilman etukäteen saatua kirjallista lupaa.
2. Meidän ja sinun kesken me olemme palvelun, teknologiamme, ohjelmistojemme ja liikejärjestelmiemme (järjestelmät) sekä kertoimiemme ainoita omistajia.
  1. Et saa käyttää henkilökohtaista profiiliasi tavoitellaksesi taloudellista hyötyä (kuten myydä tilapäivitystäsi mainostajalle).
  2. Pidätämme oikeuden poistaa tai lunastaa valitsemasi käyttäjänimen, jos katsomme tämän tarpeelliseksi.
3. Et saa käyttää URL-osoitettamme, tavaramerkkejämme, toiminimiämme ja/tai ulkoasuamme, logojamme (merkit) ja/tai kertoimiamme minkään tuotteen tai palvelun yhteydessä, joka ei kuulu meille, joka voi millään tavalla aiheuttaa hämmennystä asiakkaissa tai julkisesti, tai millään meitä halventavalla tavalla.
4. Paitsi, jos näissä ehdoissa nimenomaisesti määrätään, me ja lisenssin antajamme emme anna sinulle mitään suoria tai epäsuoria oikeuksia, lisenssejä, nimikkeitä tai sopimusetuja palvelussa tai palveluun tai merkkeihin, ja kaikki tällaiset oikeudet, lisenssit, nimikkeet ja sopimusedut pysyvät nimenomaisesti meidän ja lisenssin antajiemme omistuksessa. Suostut siihen, että et käytä mitään automaattista tai manuaalista laitetta tarkkaillaksesi tai kopioidaksesi palvelun internetsivustoja tai sisältöä. Kaikki luvaton käyttö tai kopiointi saattaa aiheuttaa oikeustoimia sinua vastaan.

19. Sinun lisenssisi

1. Näiden ehtojen ja niiden noudattamisen alaisuudessa annamme sinulle ei yksinomaisen, rajoitetun, ei siirrettävissä olevan ja ei alilisensoitavissa olevan lisenssin palvelun käyttöön omaan, pelkästään ei kaupalliseen käyttöösi. Sinulle antamamme lisenssi umpeutuu, jos näiden ehtojen mukainen sopimuksemme päättyy.
2. Lukuun ottamatta omaa sisältöäsi, et voi missään tapauksessa muokata, julkaista, lähettää, siirtää, myydä, kopioida, ladata, lähettää sivustolle, jakaa, suorittaa, asettaa näytille, luoda johdannaisia tai millään muulla tavalla käyttää hyväksesi palvelua ja/tai sen sisältöä tai sen sisältämää ohjelmistoa, paitsi jos nimenomaisesti annamme luvan näissä ehdoissa tai muuten sivustolla. Mitään palvelussa olevaa tai palvelun kautta käsiisi saamaasi tietoa tai sisältöä ei saa muokata tai muuttaa, sulauttaa muihin tietoihin tai julkaista missään muodossa, kiellettyä on esimerkiksi näytön tai tietopankkien haravointi ja muu toiminta, jonka tarkoituksena on kerätä, tallentaa, uudelleen järjestää tai manipuloida tällaista tietoa tai sisältöä.
3. Tämän lausekkeen noudattamatta jättäminen saattaa rikkoa myös kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia ja muita omistusoikeuksia, minkä seurauksena sinua vastaan voidaan ryhtyä oikeustoimin.

20. Käyttäytymisesi ja turvallisuutesi

1. Haluamme, että nautit palvelun käytöstä. Itsesi ja muiden asiakkaiden suojaamiseksi on kuitenkin ehdottomasti kiellettyä julkaista mitään sellaista sisältöä palvelussa, sekä olla mukana toiminnassa, joka on millään tavalla laitonta, sopimatonta tai epätoivottua – tämä on kiellettyä käytöstä. Jos toimit kielletyllä tavalla, pinnacle.se-tilisi ja/tai käyttöoikeutesi palveluumme voidaan lopettaa välittömästi ilman ilmoitusta sinulle.
2. Toinen asiakas, muu kolmas osapuoli tai lainvalvontaviranomainen voi tai me voimme ryhtyä oikeustoimiin sinua vastaan, jos olet toiminut kielletyllä tavalla.
3. Kiellettyä käytöstä on muun muassa, näihin kuitenkaan rajoittumatta, palvelun käyttö seuraaviin tarkoituksiin:
  1. Sellaisen tiedon mainostaminen tai jakaminen, jonka tiedät olevan väärää, harhaanjohtavaa tai laitonta.
  2. Mukana olo missä tahansa laittomassa toiminnassa, muun muassa, siihen kuitenkaan rajoittumatta, mikä tahansa toiminta, joka edistää tai tukee mitä tahansa rikollista toimintaa tai yritystä, antaa ohjeita aseiden valmistukseen tai hankkimiseen, rikkoo toisen asiakkaan tai muun kolmannen osapuolen yksityisyydensuojaa tai muita oikeuksia tai luo tai levittää tietokoneviruksia.
  3. Alaikäisten vahingoittaminen millään tavoin.
  4. Kaiken sellaisen sisällön välittäminen tai asettaminen saataville, joka on laitonta, haitallista, uhkaavaa, loukkaavaa, kidutusta sisältävää, solvaavaa, alatyylistä, säädytöntä, rivoa, väkivaltaista, vihamielistä, rasistista tai muuten paheksuttavaa.
  5. Kaiken sellaisen sisällön välittäminen tai asettaminen saataville, jonka käyttöön käyttäjällä ei ole oikeutta lain tai sopimuksen tai valtakirjan nojalla, mukaan lukien, siihen kuitenkaan rajoittumatta, kaikki sisältö, joka loukkaa kolmannen osapuolen tekijänoikeutta, tavaramerkkioikeuksia tai muita immateriaali- tai hallintaoikeuksia.
  6. Kaiken sellaisen sisällön välittäminen tai asettaminen saataville, joka sisältää ohjelmistoviruksen tai muun tietokone- tai ohjelmointikoodin (mm. HTML), jonka tarkoitus on häiritä, tuhota tai muuntaa palvelun toimintaa tai sen ulkonäköä tai mitään muuta sivustoa, tietokoneohjelmistoa tai -laitteistoa.
  7. Palvelun häirintä tai rikkominen tai sen muuttaminen lähdekoodiksi millään tavalla, mukaan lukien, siihen kuitenkaan rajoittumatta, pysäyttämällä, emuloimalla tai uudelleen ohjaamalla käyttämämme yhteysprotokolla, luomalla tai käyttämällä huijausohjelmia, muunnoksia, hakkerointeja tai muita ohjelmistoja, joiden tarkoitus on muokata Palvelua, tai käyttämällä ohjelmistoja, jotka sieppaavat tai keräävät tietoa palvelusta.
  8. Minkään tietojen poiminta tai indeksointi palvelusta robottia, hämähäkkiä tai muuta automatisoitua mekanismia käyttäen.
  9. Osallistuminen mihinkään toimintaan, joka meidän yksinomaisen ja rajattoman harkintamme mukaan johtaa tai voi johtaa toisen asiakkaan huijaamiseen tai pettämiseen.
  10. Kaiken ei-toivotun tai luvattoman mainonnan tai joukkokirjeiden välittäminen tai asettaminen saataville, muun muassa, siihen kuitenkaan rajoittumatta, roskapostit, pikaviestit, roskapostit pikaviestimissä, ketjukirjeet, pyramidihuijaukset tai muut houkuttelukeinot.
  11. Pinnacle.se-tilin luominen automaattisesti tai väärillä tai epärehellisillä verukkeilla.
  12. Toisena asiakkaana tai muuna kolmantena osapuolena esiintyminen.
  13. Mikä tahansa muu teko, jonka voimme kohtuudella katsoa olevan liiketoimintamme periaatteiden vastainen.
4. Yllä oleva luettelo kielletystä käytöksestä ei ole tyhjentävä, ja me voimme muokata sitä milloin vain. Ota meihin yhteyttä sivustomme Ota yhteyttä -osion kautta, jos tietoosi tulee, että toinen asiakas tai joku muu henkilö käyttää palveluamme väärin. Pidätämme oikeuden tutkia asiaa ja ryhtyä kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin, jotka oman harkintamme mukaan katsomme sopiviksi tai tarpeellisiksi näissä olosuhteissa, mukaan lukien, siihen kuitenkaan rajoittumatta, poistaa asiakkaan julkaisut palvelusta ja/tai poistaa hänen tilinsä ja ryhtyä toimiin sellaista asiakasta tai kolmatta osapuolta vastaan, joka suoraan tai epäsuoraan tai tietoisesti sallii kolmannen osapuolen suoraan tai epäsuoraan toimia kielletyllä tavalla, ilmoittamalla tai ilman ilmoitusta tälle asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle.

21. Linkit muille verkkosivuille

1. Palvelussa saattaa olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille, jotka eivät ole meidän ylläpitämiämme, jotka eivät liity meihin ja joita me emme hallitse. Tällaiset linkit toisille verkkosivuille ovat sivustolla pelkästään asiakkaiden avuksi, emmekä me tutki, tarkkaille tai tarkista niitä millään tavalla virheettömyyden tai täydellisyyden varalta. Linkit tällaisille internetsivustoille eivät tarkoita, että olemme hyväksyneet ne ja/tai mitään suhdetta linkattuihin sivustoihin tai niiden sisältöön tai omistajiin. Meillä ei ole mitään määräysvaltaa tai vastuuta linkattujen sivustojen saatavuudesta, virheettömyydestä, täydellisyydestä tai hyödyllisyydestä. Näin ollen suosittelemme, että noudatat yleistä varovaisuutta, kun menet uudelle internetsivustolle, mukaan lukien lukemalla heidän käyttöehtonsa ja tietosuojakäytäntönsä.

22. Valitukset

1. Jos sinulla on jotain kysyttävää tai huolenaiheita näihin ehtoihin liittyen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@pinnacle.com.
2. Asiakkaiden, joilla on kysymyksiä tai huolenaiheita liittyen näiden ehtojen kohtiin liittyen pinnacle.bet-sivuston kohteiden ratkaisuun, tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@pinnacle.com rekisteröidyllä sähköpostiosoitteellaan.
3. Jos asiakas ei ole tyytyväinen siihen, miten veto on ratkaistu, asiakkaan tulee lähettää yksityiskohtaiset tiedot epäkohdasta asiakaspalveluosastollemme osoitteeseen asiakaspalvelu@pinnacle.com. Pyrimme parhaamme mukaan vastaamaan tällaisiin kysymyksiin muutaman päivän sisällä (joka tapauksessa pyrkimyksemme on vastata kaikkiin tällaisiin kyselyihin 10 päivän sisällä kyselyn vastaanottamisesta).
4. Asiakas on itse vastuussa kaikista tilinsä tapahtumista. Valitukset/riita-asiat täytyy lähettää osoitteeseen asiakaspalvelu@pinnacle.com nopeinta mahdollista käsittelyä varten.
5. Asiakaspalvelumme pyrkii pääsemään molempia tyydyttävään ratkaisuun, jos välillemme tulee erimielisyyttä. Asia viedään hallintomme käsiteltäväksi valituskäytäntöjemme mukaisesti (saatavilla pyynnöstä), jos asiakaspalvelumme ei pääse sinua tyydyttävään ratkaisuun.
6. Asiakkaalla on oikeus tehdä valitus, mikäli kiistaa ei voida pyrkimyksistä huolimatta sopia asiakasta tyydyttävästi. Asiakkaat, joille palvelun tarjoaa Pinbet (Sverige), voivat siirtää valituksensa käsiteltäväksi seuraavalle taholle: Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn@arn.se.
7. Kansainvälisten riita-asioiden ratkaisemista varten Euroopan komissio on luonut verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumin (ODR). Pääset sinne seuraavan linkin kautta: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase

23. Rekisteröinti ja tilin turvallisuus

1. Palvelun Asiakkaiden on annettava meille oikea nimensä ja oikeat tiedot. Tätä varten asiakkaan on sitouduttava noudattamaan seuraavia sääntöjä rekisteröityessään ja Tiliä käyttäessään:
  1. Et saa antaa palvelussa itsestäsi mitään vääriä tietoja tai luoda tiliä kenellekään muulle kuin itsellesi.
  2. Et saa käyttää henkilökohtaista profiiliasi tavoitellaksesi taloudellista hyötyä (kuten myydä tilapäivitystäsi mainostajalle).
  3. Pidätämme oikeuden poistaa tai lunastaa valitsemasi käyttäjänimen, jos katsomme tämän tarpeelliseksi.

24. Luovutus

1. Näitä ehtoja tai mitään niissä luetelluista oikeuksista tai velvollisuuksista ei voida luovuttaa sinulle ilman etukäteen saatua kirjallista lupaa meiltä, jota ei pantata kohtuuttomasti. Me voimme, ilman sinun lupaasi, luovuttaa osan tai kaikki tässä luetelluista oikeuksistamme ja velvollisuuksistamme kolmannelle osapuolelle edellyttäen, että tämä kolmas osapuoli pystyy tarjoamaan olennaisesti samanlaatuisen palvelun kuin tämä palvelu, julkaisemalla palvelussa tästä kirjallisen ilmoituksen.

25. Määräysten itsenäisyys

1. Jos jokin toimivaltainen viranomainen toteaa jonkin näiden ehtojen säännöksen pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseistä säännöstä tulee muuttaa niin, että se voidaan panna kokonaisvaltaisesti täytäntöön alkuperäisen tekstin ja sovellettavan lain mukaisella tavalla. Tämä ei vaikuta näiden ehtojen muiden säännösten pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.

26. Ehtojen rikkominen

1. Muita keinojamme rajoittamatta voimme jäädyttää tai poistaa tilisi ja kieltäytyä tarjoamasta palvelua sinulle ilman etukäteisilmoitusta, jos rikot mitään näiden ehtojen olennaista ehtoa. Tällaisesta toimenpiteestä ilmoitetaan kuitenkin sinulle mahdollisimman nopeasti.

27. Voimassa oleva laki ja oikeudenkäyttöalue

1. PinBet (Sverige) Ltd:n Palveluiden käyttöä koskevat Maltan lait, elleivät pakolliset ruotsalaiset kuluttajansuojasäännökset muuta sano.

28. Yleiset määräykset

1. Käyttöehdot
  1. Nämä ehdot ovat voimassa kaikilta osin, kun käytät palvelua tai olet pinnacle.se:n asiakas. Näihin ehtoihin ei vaikuta se, jos jostain syystä poistat pinnacle.se-tilisi.
  2. Yksikössä olevat sanat sisältävät myös monikossa olevat sanat ja päinvastoin, maskuliiniset sanat sisältävät myös feminiiniset ja neutraalit sanat ja päinvastoin, ja sanat, jotka viittaavat henkilöön, sisältävät yksilöt, kumppanuudet, yhdistykset, rahastot, rekisteröimättömät yhdistykset ja yritykset.
2. Luopuminen
  1. Mikään luopumispäätöksemme, joko toimimalla tai muuten, rikkomuksestasi tai mahdollisesta rikkomuksestasi mitään näiden ehtojen määräyksiä tai ehtoja vastaan, on voimassa tai sitova vain, kun se on tehty kirjallisesti ja meidän asianmukaisesti allekirjoittamamme, ja, ellei kirjallisessa luopumispäätöksessä toisin sanota, se koskee vain tiettyä rikkomusta, josta sillä luovutaan. Sitä, että emme tietyissä tapauksissa pane joitakin näiden ehtojen määräyksiä tai ehtoja täytäntöön, ei voida tulkita luopumiseksi mistään tällaisesta säädöksestä tai oikeudesta panna tällainen säädös täytäntöön milloin tahansa.
3. Otsikointi
  1. Näiden ehtojen jakaminen kappaleisiin ja alakohtiin sekä otsikkojen käyttö on tarkoitettu vain lisäämään lukumukavuutta ja viitteiksi, eivätkä ne vaikuta tai niitä käytetä näiden ehtojen muodostamisessa tai tulkitsemisessa.
  2. Termit nämä ehdot, tässä mainitut, alla mainitut ja muut vastaavat ilmaisut viittaavat näihin ehtoihin, eivätkä mihinkään tiettyyn kappaleeseen tai alakohtaan tai muuhun tässä mainittuun kohtaan, ja sisältävät kaikki täydentävät sopimukset. Paitsi jos aihe tai konteksti on ristiriidassa ehtojen kanssa, ehdoissa olevat viittaukset kappaleisiin ja alakohtiin ovat viittauksia näiden ehtojen kappaleisiin ja alakohtiin.
4. Hyväksyminen
  1. Tästä lähtien, kun käytät palvelua, hyväksyt, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt jokaisen näiden ehtojen kappaleen.
5. Kieli
  1. Nämä käyttöehdot voidaan tiedonantotarkoituksessa ja pelaajien auttamiseksi julkaista usealla kielellä niin, että samat periaatteet käyvät ilmi.
  2. Jos näiden sääntöjen ruotsinkielisessä ja muunkielisessä versiossa on eroja, ruotsinkielinen versio on pätevä.
6. Koko sopimus
  1. Tämä sopimus muodostaa koko sopimuksen sinun ja meidän välillämme kunnioittaen oikeuttasi käyttää palvelua, ja syrjäyttää kaikki edelliset sopimukset ja viestit, olivatpa ne suullisia tai kirjallisia, tähän asiaan liittyen.

29. Vedonlyönnin säännöt

1. Urheiluvedonlyöntipalvelua ylläpitää PinBet (Sverige) Ltd, Maltalla rekisteröity osakeyhtiö, jonka rekisteröintinumero on C77925 ja jonka osoite on Level 4, The Penthouse, Suite 2, Ewropa Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR9034 Malta.
2. Pinnacle on Ruotsin rahapeliviranomaisen lisensoima lisenssinumerolla 18Li12898.
3. Kaikissa urheiluvedonlyöntituotteeseen liittyvissä riita-asioissa tulee ottaa yhteyttä osoitteeseen: asiakaspalvelu@pinnacle.com. Täydellisiin vedonlyöntisääntöihin voit tutustua napsauttamalla tätä.

30. TEOREETTINEN PALAUTUSPROSENTTI (RTP)

1. Teoreettinen palautusprosentti pelaajalle voidaan selvittää laskemalla vedon kaikkien mahdollisten tulosten kertoimilla.
  
  Teoreettinen palautusprosentti pelissä, jonka kolme mahdollista lopputulosta ovat A, B ja C, voidaan laskea seuraavasti: teoreettinen palautusprosentti = 1 / (1 / ”kerroin tulokselle A” + 1/ ”kerroin tulokselle B” + 1/ ”kerroin tulokselle C”) x 100.
  
  Esimerkki: kolmen vaihtoehdon kohteessa, jossa kerroin A = 4,00, kerroin B = 3,00 ja kerroin C = 2,30, teoreettinen palautusprosentti olisi 1 / (1/4 + 1/3 + 1/2,3) * 100 = 98,22 %.

Terms and Conditions